to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabının Aşırı Gürültüsü İçin Değişim Talebi
Bosch kgn55cwen model buzdolabını 8. Ayda İzmir Balçova’da Ege Miray bayisinden, PTT aracılığıyla satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri buzdolabı inanılmaz derecede gürültülü ve aşırı sesli çalışıyor. Ev ortamında kabul edilebilir bir ses değil, yaşam alanını rahatsız edecek düzeyde bir gürültü var.
Bugün Bosch müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum, yarın gelip bakacaklarını söylediler. Ancak sesin şiddeti ve sürekli olması nedeniyle bu sorunun servis müdahalesiyle kalıcı olarak çözülebileceğini pek düşünmüyorum.
Bu kadar yüksek sesle çalışan bir buzdolabını kullanmak istemiyorum. Bosch’tan, sorunlu ürünün değişimini talep ediyorum. Ürünün normal seviyede ve konforlu şekilde çalışacağı bir buzdolabı ile değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Servis geldi ve iki tane süspansiyon gibi bir şey taktılar ilk taktıkları 1 ay ses yoktu ama gene ara ara ses gelmeye başladı önceki gibi olmasa da ses gene kabul edilebilecek seviyede değil daha önce de belirttiğim gibi servisin bir şey yapamıcagını geçiştirmeye çalışacaklarını daha önceki kullanıcı yorumlarından anlayabilirsiniz Bosch marka ilk defa kullanıyorum sanırım son olacak
