to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı Motor Değişimi İçin 12.600 TL Ücret Çok Yüksek
Bosch marka Marka model buzdolabımı 9 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 15 gündür buzdolabım hiç soğutmuyor. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, 153139087 numaralı dosya üzerinden kayıt oluşturuldu ve servisten A*** Bey gelip gerekli kontrolleri yaptı.
Yapılan inceleme sonrasında motorun değişmesi gerektiği, bunun için de 12.600 TL ücret ödemem gerektiği söylendi. Müşteri hizmetlerini arayarak bu bedelin çok yüksek olduğunu, asgari ücretle çalışan biri olduğumu ve evimde çamaşır ve bulaşık makinesi de dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımda Bosch markayı tercih ettiğimi belirterek indirim talebinde bulundum. Ancak yapılan değerlendirme sonucunda yine son olarak 12.600 TL’ye indirilebileceği ifade edildi.
Talep edilen 12.600 TL benim için gerçekten çok yüksek ve altından kalkamayacağım bir rakam. Hem uzun yıllardır Bosch kullanıcısı olmam hem de buzdolabının 9 yıl gibi bir sürede bu şekilde yüksek maliyetli bir arıza çıkarması nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Motor değişimi konusunda daha makul bir indirim yapılmasını, bütçemi zorlamayacak, ödeyebileceğim bir rakama çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
