Bosch Ankastre Fırın Altı Pişirmiyor

Beş ay önce Bosch marka ankastre seti ve bulaşık makinesi aldım. Ürünlerim genel olarak çok güzel; ancak, fırınımın alt kısmı yemekleri pişirmiyor. Servisi arayarak şikayetimi belirttim, ancak 'talimatlara göre pişirmediğiniz', 'beraber pişirelim' gibi bahanelerle karşılaştım. Talimatlarda fırının orta kısmında pişirmesi gerektiği belirtilirken, ben en alt rafta pişiriyorum ve yine alt kısım pişirmiyor.
Video olarak durumu servise göstermeme rağmen ikna edemedim ve yalancı durumuna düştüm. 20 yıllık bir ev hanımı olarak neyin nasıl pişirileceğini çok iyi biliyorum.
Hatta en kötü fırınlarda bile bir börek pişer. 25 yaşındaki servis elemanı saatlerce mantıksız açıklamalar yapıyor. Ayrıca şikayet sayfasında benzer şikayetler var: 'Fırının altı pişirmiyor.' Bosch, lütfen bu sorunu kabul edin ve çözüm bulun. Sağlam bir fırınımı alıp incelemenizi istemiyorum.
Bulaşık makinesi ve davlumbazdan memnunum, sadece fırınla ilgili bir sorunum var. Bosch, servis konusunda gerçekten yetersiz. Lütfen bu konuya el atın, şikayetimi dikkate alın ve en kısa zamanda çözüm bulun.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
























Aynı sorun bende de var bir türlü kabul etmediler fırın çalışıyor dediler ısıtıyor dediler yok tek tepsi at yok cam ürün kullanma tamam hepsini yaptım dedikleri ayarda pişşrdim altı pişmiyor hbf534ebot kesinlikle sıkıntı var