to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Klimada Gaz Kaçağı Sorunu Çözülmedi, Sürekli Servis Ziyareti Mağduriyeti
Bosch Climate CL2001u 35e 12.000 BTU a inverter klimayı sıfır olarak satın aldım ve kurulumun hemen ardından gaz kaçağı sorunu yaşamaya başladım. Ürün daha yeni olmasına rağmen, kurulumdan bu yana aynı problem bir türlü giderilemedi.
Bu süre içinde yetkili servis toplam 5 kez eve geldi. Her seferinde işlem yapmalarına rağmen gaz kaçağı sorunu devam etti ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Sıfır aldığım bir ürünün sürekli tamir görmesi ve hâlâ sorunun çözülememesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Ürünün sürekli onarıma gitmesi yerine değişim yapılmasını talep ediyorum. Müşteri kaydım Yusuf A**** adına İstanbul Maltepe adresinde bulunmaktadır. Sürekli servisle uğraşmak yerine, ayıplı olduğu açıkça belli olan bu klimanın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
İlgili müşteri hizmetleri arkadaşa sonsuz teşekkürler
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
