Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Klimada Soğutmama Sorunu Ve Servis Çözüm Sunmuyor

16 Eylül 2025 18:1453

Bosch CL2001U w 53 e model klimayı 10 Nisan tarihinde Şehitkamil/Gaziantep'te satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve özellikle sıcak havalarda evde rahat edemiyorum. Klimanın filtre temizliğini yaptım, farklı modlarda kullandım ve yetkili servisi arayarak destek aldım. Ancak servis, yaşadığım sorunun normal olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.

Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Klimanın değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

Filiz
16 Eylül 2025 17:49

10 Nisan 2025 te almış olduğum boss marka 18.000 kapasiteli klima belli bir üfleme yaptıktan sonra fan sesini kapatarak üflemeyi durduruyor bunu klimayı açtıktan bir saat sonra yaptığı gibi 15 dakika ka ya da 3 saat sonrada yapabiliyor evime gelen misafirler de şahit oldular komşularımda ve tabiri caizse vantilatör kadar bile hava üflemeyen klimam kapanıp bir sure çalıştıktan sonra normale dönse de bir sure sonra aynı sorunu tekrar yasatıyor eve iki kez servis çağırdığım halde sırf servis evdeyken bu hayata denk gelemedikleri için gaz ve elektırıgıne bakılıp bir sorun olmadığı kanaatine varılıp doğru tutanak tutulmuyor bu mağduriyeti bir tüketici olarak yasamayı kabul etmiyorum ve garanti kapsamı içindeki klimamın değişim ya da iadesini talep ediyorum aksı halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım Bosch markasının bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum

16 Eylül 2025 18:39 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

18 Eylül 2025 13:32

Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi

Filiz
18 Eylül 2025 13:32

Sorunum çözülemiyor çözüm sürecinde ilerlemek istiyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Klimamın Arızası Bir Haftadır Giderilmiyor, Çözüm Bekliyorum

1 Ağustos 2025 20:2796

Bosch Climate 2000u model klimamı yaklaşık 7 ay önce satın aldım. 22 Temmuz’da cihaz arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz...

Bosch Klima Aldık Mağdur Olduk

14 Haziran 2024 16:01609

04.06.2024 tarihinde satın almış olduğum Bosch marka climate cl2000uw53 e model klimanın 10 gündür yetkili servisin geli...

Garanti Kapsamındaki Klimamın Sürekli Su Damlatma Sorunu Çözülemiyor

8 Ağustos 2025 16:4137

Geçen ayda talep oluşturdum yetkili servis geldi ve bir problem olmadığını belirtti ama halen Bosch CL2000U model klimam...

Garanti Kapsamındaki Klimamın Motor Sorunu Çözülmüyor

19 Ağustos 2025 20:11245

Bosch marka Cl2000U 35we model klimamı aldığımızdan beri, yaklaşık 1,5 aydır motorundan ses ve titreşim geliyor. İstanbu...

Ilgısız Bosch- Ezik Kumanda Ve Paslı Ayaklar- Arayan Soran Çözen Yok

15 Şubat 2024 13:22411

Yaklaşık 1,5 ay önce Bosch marka cl2000U model klima aldık. Montaja gelenler tecrübesiz fakat iyi niyetli gençlerdi. Mon...

Ilgısız Bosch- Ezik Kumanda Ve Paslı Ayaklar- Arayan Soran Çözen Yok
Ilgısız Bosch- Ezik Kumanda Ve Paslı Ayaklar- Arayan Soran Çözen Yok
Ilgısız Bosch- Ezik Kumanda Ve Paslı Ayaklar- Arayan Soran Çözen Yok
Ilgısız Bosch- Ezik Kumanda Ve Paslı Ayaklar- Arayan Soran Çözen Yok
+1

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bosch Klimanın Arızalı Çıkması

Bosch KlimanınArızalı Çıkması

Profil fotoğrafı
Umut
Bosch Kombi 227 Hatası Veriyor!

Bosch Kombi 227Hatası Veriyor!

Profil fotoğrafı
Anıl
Bosch CL2001i Klima Bobin Sesi Sorunu

Bosch CL2001iKlima Bobin Sesi Sorunu

Profil fotoğrafı
Polat
Bosch Climate CL2000U Mağduriyeti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Bosch ClimateCL2000U Mağduriyeti, Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Emre
Bosch Montaj Memnuniyetsizliği, Servisin İlgisizliği

Bosch MontajMemnuniyetsizliği, Servisin İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Halil