to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Klimada Soğutmama Sorunu Ve Servis Çözüm Sunmuyor
Bosch CL2001U w 53 e model klimayı 10 Nisan tarihinde Şehitkamil/Gaziantep'te satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yeterince soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu sorun belirli zamanlarda ortaya çıkıyor ve özellikle sıcak havalarda evde rahat edemiyorum. Klimanın filtre temizliğini yaptım, farklı modlarda kullandım ve yetkili servisi arayarak destek aldım. Ancak servis, yaşadığım sorunun normal olduğunu belirtti ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Klimanın değiştirilmesini ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
10 Nisan 2025 te almış olduğum boss marka 18.000 kapasiteli klima belli bir üfleme yaptıktan sonra fan sesini kapatarak üflemeyi durduruyor bunu klimayı açtıktan bir saat sonra yaptığı gibi 15 dakika ka ya da 3 saat sonrada yapabiliyor evime gelen misafirler de şahit oldular komşularımda ve tabiri caizse vantilatör kadar bile hava üflemeyen klimam kapanıp bir sure çalıştıktan sonra normale dönse de bir sure sonra aynı sorunu tekrar yasatıyor eve iki kez servis çağırdığım halde sırf servis evdeyken bu hayata denk gelemedikleri için gaz ve elektırıgıne bakılıp bir sorun olmadığı kanaatine varılıp doğru tutanak tutulmuyor bu mağduriyeti bir tüketici olarak yasamayı kabul etmiyorum ve garanti kapsamı içindeki klimamın değişim ya da iadesini talep ediyorum aksı halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım Bosch markasının bu mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum çözülemiyor çözüm sürecinde ilerlemek istiyorum
