to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Kombi Su Seviyesi (Bar) Yükseltme Sorunu
19.11.2022 tarihinde Alman kalitesine güvenip almış olduğum GC2200iW 20/25 c 23 (Kombi) kombi, daha 1.5 yıl olmadan yetkili servisin yazdığı gibi, cihaz kapalı durumdayken bile su barının yükselmesi ve kombiden su akıtma sorunu meydana gelmiştir. Dişimizden tırnağımızdan artırıp aldığımız Bosch marka kombi bizi hayal kırıklığına uğrattığı gibi mağdur da etti. Yeni cihazın onarılmasını değil, değişimini talep ettim ama Bosch fabrikası beni reddetti. Daha 1.5 yılda böyle sorun yaratan kombi, garanti bitince Allah bilir neler yaratacak. Bosch markasından önce 25 yıl Vaillant marka kombi kullandım, en ufak bir arıza vermedi. Sırf evimdeki beyaz eşyalarda Bosch olduğu için Bosch kombisi aldım ama hata ettim. Ürünlerinin arkasında durmuyor, Bosch fabrikası değişimimi kabul etmedi. Ben de avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağım. Tüketici mahkemesine gideceğim ve hakkımı arayacağım. Ben onarım değil, sıfır cihaz aldım, sıfır cihaz istiyorum. Bosch markasını evlerinizden uzak tutun, ben çok pişmanım.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Bosch yetkililerinden Emine Hanım diye birisi aradı ve fabrikanın mühendislerinin incelemesi sonucunda üzülerek değişim yapamayacağını garanti kapsamında arızalı olan parçaların değişiminin yapılabileceğini söyledi. Mühendisleriniz değişim için karar vereceğine nasıl sağlam parça sağlam ürün üretiriz ona kafa yorsunlar. Paramızla rezil oluyoruz. Lanet olsun sözün gibi markaya. Sorunum hiçbir şekilde çözülmedi
Bosch markası kesinlikle uzak durulması gereken bir marka. Mağduriyetten başka bir şey değil. Bütün sosyal medya platformunda bunu dile getireceğim. Müşteri memnuniyeti sıfır. Paramızla rezil olduk. Ürünlerinin kombilerinin arkasında durmadı.
