Garanti Servisine Gönderilen Tornavida Seti Durumu Hakkında Bilgilendirme Yok



Bosch marka 46 parça çırçır tornavidalı vidalama ve lokma uçlu aksesuar setim, kutusunda durduğu halde paslandığı için yetkili servis ile görüştüm ve ürünün garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 22.11.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile servise gönderdim.
Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma ne ürünümün durumu ne de inceleme süreci ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bosch müşteri hizmetlerine ve yetkili servise sonradan da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, şu ana kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Ürünümün şu an hangi aşamada olduğu, inceleme sonucunun ne olduğu ve tarafıma ne zaman geri gönderileceği konusunda acil olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba Furkan Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Teşekkürler ilginiz için, geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Furkan Bey, talebiniz ile ilgili bilgi paylaşmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz hakkında görüşmek için uygun olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Herhangi bir arama almadım. Numara değişikliği yapmıştım, sanırım güncel olandan aramadınız yeni iletişim bilgilerimden ulaşabilirsiniz. Adresim aynı, adrese gönderim sağlayabilirsiniz. İlginiz için teşekkürler.
















