Bosch Basınçlı Yıkama Makinesi Değişimi İçin Uzun Süre Kargo Ve Servis Sorunları

Trendyol üzerinden satın aldığım Bosch 135 bar oto yıkama makinesini yaklaşık 25.12.2025 tarihinde aldım ve daha 10 gün bile olmadan üründe ciddi bir arıza ile karşılaştım. Makineyi çalıştırdığımda tabancasına basmadan direkt su fırlatıyor ve sürekli çalışıyor, yani normal şekilde durup tetik beklemiyor.
Sorun üzerine aldığım yer beni servise yönlendirdi ancak bulunduğum yerde Bosch’un yetkili servisi yok, bu nedenle ürünü inceletebilmem de fiilen mümkün olmuyor. Yeni alınmış bir üründe böyle bir arıza yaşamam ve üstüne servis imkanına da erişemem beni mağdur etti.
Bu nedenle arızalı ürünün yenisi ile değiştirilmesini ya da mümkünse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.


1 ay önce satın aldığım Bosch advanced aquatak 150 basınçlı yıkma makinem arızalandı. Deprem bölgesi Hatay'dayım maalesef burada servis kalmamış bu açıdan web sitesinden talep oluşturdum. Talep referansım 5230804onrm0001. Bana gelen onay mailinde ürünün 07.08.2023'te adresten alınacağı yazılı idi. M...

1 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Bosch EasyAquatak 100 basınçlı yıkama makinesi, yaklaşık 1,5 ay önce yüksek sesle çalışmaya başladı ve ardından su ve yağ kaçırmaya başladı. Yetkili servise gönderdim, servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve bir kereliğine garantiden parçaları değiştirdi. Cihazı g...

Bosch profesyonel basınçlı oto yıkama makinem bugün itibarıyla 36 gündür serviste parça tedariği beklemekte. Bugün müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonucu parçanın 45 gün sonra tedarik edileceği ve sevk tamir süresinin de tam olarak net olmadığı bilgisine ulaştım. Maalesef emsal ürün tedarik ediler...
Yorumlar