to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Basınçlı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı
1 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Bosch EasyAquatak 100 basınçlı yıkama makinesi, yaklaşık 1,5 ay önce yüksek sesle çalışmaya başladı ve ardından su ve yağ kaçırmaya başladı. Yetkili servise gönderdim, servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve bir kereliğine garantiden parçaları değiştirdi. Cihazı geri aldım ve tekrar kullanmaya başladım. İlk birkaç kullanımdan sonra cihaz yine yüksek sesle çalışmaya başladı ve aynı arıza tekrar meydana geldi. Tekrar servise yolladım, yine kullanıcı hatası denildi ve 1500 TL ücret talep edildi. Cihazın henüz bir yılını doldurmadan, aynı arızadan dolayı garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen ücret talep edildi. Bosch marka ürünler konusunda pişman ve mağdur oldum. Bosch, insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen bir şirketti, hem müşteri hem güven kaybetti.
Merhaba Muzaffer Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Bosch markasını iyi bir firma olduğunu ürettiği cihazların arkasında duracağını sanıyordum ama yanılmışım bu cihazı üretirken cihazın su kesildiğinde çalışmama özelliğini koyamıyorsa mühendislik harikasıdır evimizde kullandığımız çamaşır makinesi bulaşık makinesi su kesildiği zaman bozulmuyor yanmıyor ayrıca bunu düşünecek olan tüketiciler değil üretici firmadır
Merhaba Muzaffer Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Merhaba Bosch Elektrikli El Aletleri aynı arızadan üst üste iki kere arıza yapan cihazınızın üretim hatası var ArGe mühendislerinize bilgi verin ki benim gibi başka tüketiciler mağdur etmeyin cihazın su emniyeti olmaması tüketicinin sorumluluğunda değildir
Merhaba Muzaffer Bey, tüm basınçlı yıkama makinelerinde, çalışmaya başlamadan önce çeşme açılıp pompa içerisindeki havanın tetiğe basılarak dışarı atılmakta ve bu işleme küçük püskürtmeler bitene kadar devam edilmektedir. Kesildiği anda makine çalıştırıldığında kuru çalışmanın önüne geçilmiş olur. Eğer durgun sudan ya da ayrı bir kaptan su çekilecekse ilgili işlemin daha önemli hale geldiğini belirtmek isteriz. Kuru çalışmayı engellemek için durgun sudan su çekme kiti kullanımı ya da kullanılan hortum bir kovaya daldırılarak makineye takılabilir. Ayrıca, her aşamada aynı işlemin tekrarlanmaması için size çek valfli hortum bağlantı sistemini önerebiliriz. Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri
Sonuç ne oldu aynı sorun bende de var ilk su almış içine dediler sonra susuz çalışmış dediler tabii ki susuz çalışma olmadı direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kendim avukatım sonuna kadar uğraşacağım