Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Basınçlı Yıkama Makinesi Hayal Kırıklığı

profile
19 Mart 2025 15:54
8.280

1 Mayıs 2024 tarihinde aldığım Bosch EasyAquatak 100 basınçlı yıkama makinesi, yaklaşık 1,5 ay önce yüksek sesle çalışmaya başladı ve ardından su ve yağ kaçırmaya başladı. Yetkili servise gönderdim, servis kullanıcı hatası olduğunu belirtti ve bir kereliğine garantiden parçaları değiştirdi. Cihazı geri aldım ve tekrar kullanmaya başladım. İlk birkaç kullanımdan sonra cihaz yine yüksek sesle çalışmaya başladı ve aynı arıza tekrar meydana geldi. Tekrar servise yolladım, yine kullanıcı hatası denildi ve 1500 TL ücret talep edildi. Cihazın henüz bir yılını doldurmadan, aynı arızadan dolayı garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen ücret talep edildi. Bosch marka ürünler konusunda pişman ve mağdur oldum. Bosch, insanların güvenini kaybetmektense para kaybetmeyi tercih ederim diyen bir şirketti, hem müşteri hem güven kaybetti.

19 Mart 2025 17:14 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Muzaffer Bey, öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür eder, memnuniyetsizliğiniz nedeni ile üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz konuyu hemen kontrol ederek, sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Muzaffer
Muzaffer
20 Mart 2025 10:21

Bosch markasını iyi bir firma olduğunu ürettiği cihazların arkasında duracağını sanıyordum ama yanılmışım bu cihazı üretirken cihazın su kesildiğinde çalışmama özelliğini koyamıyorsa mühendislik harikasıdır evimizde kullandığımız çamaşır makinesi bulaşık makinesi su kesildiği zaman bozulmuyor yanmıyor ayrıca bunu düşünecek olan tüketiciler değil üretici firmadır

Merhaba Muzaffer Bey, Müşteri İletişim Merkezimiz tarafından size detaylı olarak bilgi verilmiştir. Ürünlerimiz konusunda farklı bir talebiniz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Bosch Elektrikli El Aletleri

Muzaffer
Muzaffer
24 Mart 2025 16:55

Merhaba Bosch Elektrikli El Aletleri aynı arızadan üst üste iki kere arıza yapan cihazınızın üretim hatası var ArGe mühendislerinize bilgi verin ki benim gibi başka tüketiciler mağdur etmeyin cihazın su emniyeti olmaması tüketicinin sorumluluğunda değildir

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Araba
Araba

Sonuç ne oldu aynı sorun bende de var ilk su almış içine dediler sonra susuz çalışmış dediler tabii ki susuz çalışma olmadı direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum kendim avukatım sonuna kadar uğraşacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muzaffer sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Yıkama Makinesi Garanti Dışı Bırakıldı: Reklamla Çelişen Servis Yaklaşımı

profile
10 Temmuz 2025 21:56
5.658
bosch-yikama-makinesi-garanti-disi-birakildi-reklamla-celisen-servis-yaklasimi-1.pdf

Bosch Elektrikli El Aletleri Bosch EasyAquatak 100 Arıza

profile
07 Ağustos 2024 17:31
6.354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz