Bosch Car Service Ümraniye'deki Yetkili Oto Servisinde Yaşanan Bakım Sorunları

2021 model Fiat Egea aracımı geçtiğimiz yaz Ümraniye'deki Aksancar Bosch yetkili servisine bakım için bıraktım. Balatalar değişti ancak hafif bir ses gelmeye başladı. Bunun üzerine aracımı tekrar servise götürdüm ve orijinal parçalarla değişim yapılması için bir miktar fark ödedim. Fakat şu anda balatalardan yine ses gelmeye başladı. Ürün normalde bir yıl garantili olmasına rağmen, servis bu kez garantiyi kabul etmedi. 5.000 km dolunca garantinin karşılamayacağını söylediler. Aracın bakım ve şu anki kilometrelerini kayıt altına almıştım. Telefonla bana 'gelin yardımcı olalım' dediklerinde umutlandım ancak servise gittiğimde farklı bir tutumla karşılaştım. Anlaşılan o ki, parça fiyatlarındaki artış nedeniyle garanti kapsamını daraltmaya çalışıyorlar. Bu durumda büyük bir mağduriyet yaşıyorum ve bu servisi önermiyorum.