to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Car Service Maltepe Şubesinde Tekrarlayan Arıza Ve Haksız Ücret İadesi Talebi
Renault Clio 1.2 benzin tce 2014 model aracımı arızasının giderilmesi amacıyla 27 Nisan tarihinde Bosch Car Service Türkiye’nin Bosch Car Dragos Maltepe şubesine teslim ettim. Yaklaşık 15 gün serviste kalan aracımı 8 Mayıs’ta teslim alırken tarafımdan 40.000 TL ücret tahsil edildi.
Servis, aracın sorununun giderildiğini belirterek teslim etti ancak aracı teslim aldıktan yalnızca 2 dakika sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı. Durumu hemen tekrar ilettiğimde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” şeklinde bir dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ayrıca sağlam olan bazı parçaların arızalı olduğu söylenerek gereksiz yere değişim yapıldığı, bu işlemler için de ek ücret talep edildi. Bu süreçte hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildim. Servis kayıtlarım, plakam ve faturamda yer alan bilgiler ile dosyama kolayca ulaşılabilecektir.
Haksız yere alınan tüm ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, Bosch Car Service hizmetine dair memnuniyetsizliğinizi almış olmaktan dolayı üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Konu ile ilgili inceleme başlatılmış olup en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim halinde kalacağız. Ayrıca mail adresinize gelen erişim linkinden de takipte kalabilirsiniz. Bosch Otomotiv Teknik Destek Hattı
