Bosch Car Service Çanakkale Ades Tüm Oto Bosch Servis Tarafından Mala Ve Cana Kasıt

Arka krank keçesi değişimi için Çanakkale Ades Tüm Oto Bosch Servisi'ni aradım, 17.10.2023 tarihine randevu aldım ve aracımı bıraktım. Aynı gün serviste park halindeyken aracıma çarpıldı, stop lambası kırıldı ve çizikler oluştu. Bir ay geçmesine rağmen hasar giderilmedi. İkinci bir mesele olarak, bana arızanın krank keçesinden değil, kartelden kaynaklandığını söylediler. Karteli onardılar ve 7500 TL tutarında bir fatura çıkardılar. 31.10.2023 tarihinde aracım yağ lambası yandı ve tüm yağın krank keçesinden akıtıldığını fark ettim. Ades Bosch Servisi'ni arayarak durumu bildirdim, 'Gelin yapalım, far da gelmiş olur, takarız' dediler. Aynı gün içinde teslim edeceklerini söylemelerine rağmen, 3 Kasım 2023 tarihinde gittiğimde farın hâlâ gelmediğini ve aracın 3-4 gün daha serviste kalması gerektiğini öğrendim. Valizlerimizle Gökçeada'ya yaya olarak dönmek zorunda kaldık. Salı günü aracın hazır olduğu söylendi ancak yoktu, çarşamba günü saat 16.00'da hazır olacağını bildirip, tamam dedim. Çarşamba günü geldiğimde kaputun bile takılı olmadığını gördüm. Gökçeada'dan her gidiş gelişimde 1000 lira ve büyük zahmetlerle karşı karşıya kalıyorum. Otelde kalmak zorunda kaldım. Perşembe günü üç saat bekledikten sonra aracımı aldım ve 17.000 lira tutarında bir fatura ile karşılaştım. Uzun uğraşlar sonucu bu tutarı 13.000 liraya düşürmeyi başardım. Toplam masrafım 20.500 TL ve gereksiz yere harcadığım 6000 TL yol param oldu. Ankara'ya yola çıkmadan önce aracımın tüm kontrollerinin A'dan Z'ye yapılmasını istedim, 'Tabii, yaparız' yanıtını aldım. Aracı aldığımda inanılmaz bir sesle karşılaştım, zamanla düzeleceği söylendi ama düzelmedi. Servise güvenerek yola çıktım ancak yarı yolda araç motor arıza lambası yandı, araç titremeye başladı, otomatik şanzımanın kavrama ve çekişi düştü ve vites değiştirmekte zorlandı. Araçtan gelen onlarca ses de cabası. Arıza lambasının yandığını bildirdiğimde, 'Bir şey olmaz, gelince bakarız' yanıtını aldım. Yolda başka bir usta aracın altına bakınca şaşkınlığını gizleyemedi. Motor kulaklarının civatalarının sıkılmadığını, motorun düşme riski olduğunu söyledi. Aracımın elektrik aksamları başı boş savruluyor, kimisi kayışlara takılmış, aracın orijinal olmayan vidaları takılmış, kimisi uzun geldiği için kartele dayanmış ve delinme tehlikesiyle karşı karşıya. Kaputu açtığımızda durumun aynı olduğunu gördük. Aracımın yokuş kalkış desteği çalışmıyor, çekiş düşüklüğü ve kavrama hatası mevcut. Bosch servisine gitmekle bin kere pişman oldum. Aracımı Bosch servisinden alarak normal bir servise kontrole götürüyorum. Bosch markasına güvendim ancak büyük hayal kırıklığına uğradım. Çanakkale Ades Tüm Oto Bosch Servisi'nde yaşadığım kötü deneyimler, başka bir serviste yaşamayacağım türden. Hayatımızın tehlikeye atıldığını hissediyorum ve zararımın ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde süreci, belge ve şahitlerimle birlikte yargıya taşıyacağım.