to read complaints and reviews, or file yours.BMW 2013 Cam Fitilinde Deformasyon Ve Ücretsiz Değişim Talebi
BMW 5.20 f10 2013 model aracımda cam fitilinde deformasyon oluştuğunu yeni fark ettim. Araçta bu şekilde bir deformasyon olmaması gerektiğini düşünüyorum ve bu durum beni rahatsız ediyor.
Bu nedenle Borusan Oto’ya başvurarak ilgili cam fitilinin incelenmesini ve gerekli görülüyorsa ön camdaki bu parça için değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum. Sorunun inceleme sonrası garanti, iyi niyet veya müşteri memnuniyeti kapsamında herhangi bir ücret yansıtılmadan çözülmesini rica ediyorum.
Yaşadığım bu durumun hızlıca değerlendirilerek çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini bekliyorum.
Gelişme
Borusan Oto Ankara’ya ait BMW 520 model aracımın ön camının alt kısmındaki silecek fitilinde oluşan deformasyonu yeni fark ettim. Fitilde yırtılma ve aşınma olduğu için Borusan Oto Ankara’ya başvurdum ancak talep ettiğim değişim işlemi reddedildi.
Aracımın ön cam altındaki silecek fitilindeki bu deformasyonun Borusan Oto Ankara tarafından incelenerek, parça değişiminin sağlanmasını ve sorunun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
