to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i Araç Ön Cam İzgarası Değişimi İçin Uzun Süreli Geri Dönüş Yok
BMW 520i aracımın ön cam ızgarasının değişmesi gerektiği için yaklaşık 5–6 ay önce Borusan merkez ile iletişime geçtim. Parçanın değişeceği, Mersin Borusan’dan benimle iletişime geçilerek randevu verileceği söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı.
Defalarca beklememe rağmen ne arandım ne de randevu oluşturuldu. Bu kadar uzun süre geri dönüş yapılmaması, özellikle de yetkili servis tarafından “sizi arayacağız” denilip sürecin takip edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aracımın ön cam ızgarasının daha fazla gecikmeden, acil olarak değiştirilmesini ve Mersin Borusan’dan net bir randevu planlaması yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup kayıt altına alınarak ilgili birimlerimizle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Borusan Oto İletişim Merkezi
