to read complaints and reviews, or file yours.
21.05.2026 tarihinde Borusan Next’e telefonla ulaşım sağladım. Ne doğru düzgün araçlarla alakalı bilgi alabiliyorum ne d...e bazı şubelere ulaşım sağlayabiliyorum. Telefonda aktarım yapan arkadaşlar hep ezbere, yetersiz cevaplar veriyor. İlgili şubelere ulaşmak ve araçlarla alakalı bilgi almak bu kadar
14 Mayıs 2026 tarihinde Borusan Oto’dan 316i Technology paket bir aracı yaklaşık 1.200.000 TL araç bedeli ve 20.000 TL c...ivarında alım masrafı ödeyerek satın aldım. Satış esnasında belirtilmeyen ve aracın tesliminden sonra ortaya çıkan birçok kusur olduğunu fark ettim. Öncelikle aracın sağ ön kapısı
Borusan Next Kağıthane’ye BMW 5 kasa aracımı 21 Nisan tarihinde bakım için götürdüm. Yetkili servis gibi orijinal parça ...kullanılacağı özellikle tarafıma sözlü olarak belirtildi. Disk, balata ve bakım işlemleri için toplamda 50.000 TL ödeme yaptım. Bakım sonrasında araçtan özellikle disk ve balatala
12 Ocak tarihinde 34 ** 7654 plakalı BMW 730 Li Executive Lounge aracı, büyük bir güvenle Borusan Next üzerinden satın a...ldık. Piyasada daha uygun fiyatlı araçlar bulunmasına rağmen, Borusan gibi kurumsal ve güvenilir bir firmanın satışını yaptığı bu aracın gerekli tüm kontrollerden geçtiğine ve soru
11.05.2026 tarihinde Skoda Octavia aracımı satmak için Samsun Borusan Next şubesinden saat 13:00’a randevu aldım. Eksper...tiz işlemleri yaklaşık 2 saat sürdü. İşlem sonrası temsilci, fiyat bilgisini İstanbul’dan beklediklerini ve bu süreçte bana dönüş yapabileceğini söyleyince, buna güvenerek oradan a
11.05.2026 tarihinde Borusan Next’ten saat 16:00’a ekspertiz randevusu aldım. Eksper yolunda yapılan yol çalışması neden...iyle yoğun bir trafik vardı, bu yüzden gecikeceğimi fark edince arayıp durumu bildirdim, eğer sorun olacaksa geri dönebileceğimi söyledim. Telefonda bana sorun olmayacağı, bekleyec
Bugün İstanbul’da, Borusan next firması yönlendirmesiyle aracımı anlaşmalı oldukları bir ekspertiz firmasına götürdüm. E...kspertiz başlamadan önce, ekspertiz firmasındaki çalışanlar Borusan next’ten onay beklemem gerektiğini söylediler ve yaklaşık yarım saat boyunca bu onayı bekletildim. Bekleme süre
28.04.2026 tarihinde Borusan Next aracılığıyla Ankara şubesinden 2015 model, 187.648 km’de BMW 520i araç satın almak içi...n 20.000 TL kapora ödedim. 30.04.2026 tarihinde ise 1.677.143 TL tutarındaki kalan bedeli ödeyerek aracın ücretini tamamen karşılamış oldum. 05.05.2026 tarihinde aracı teslim alma
"Sayın Anıl Bey, Borusan next İstanbul Samandıra motorsiklet alım sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi, yaklaşım ve çözüm odaklı desteğiniz için teşekkür ederim. Yaşanan sorunların çözümü konusunda süreci yakından takip edip profesyonel şekilde yardımcı olmanız memnuniyet vericiydi. İletişiminiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için ayrıca teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim. Saygılarımla, Hasan G***"
Borusan Next üzerinden ikinci el BMW X1 almak için birkaç gün önce iletişime geçtim ancak yaşadığım süreç tam bir hayal ...kırıklığı oldu. Web sitesinde ekspertiz bilgileri sorunsuz gibi görünmesine rağmen, detay raporda farlarda su buharı olduğu ve bazı aksamların değiştiği yazıyordu. Bu bilgiler norm
Borusan next üzerinden satılık bir aracı 5 gün opsiyonlayarak ayırttım. Görüşmelerde bu süre boyunca aracın benim adıma ...tutulacağı özellikle belirtildi. Bu söze güvenerek mevcut aracımı sattım, altınlarımı nakde çevirdim ve tüm planlamamı bu araca göre yaptım. Ancak opsiyon süresinin 4. Gününde arac
13 Nisan 2026 tarihinde ikinci el BMW 3.20 araç bakmak için Ankara Esenboğa Borusan şubesine gittim. Borusan’ın kendi in...ternet sitesinde, bu şubede bizim kriterlerimize uygun 6 adet araç görünmesine rağmen, şubeye gittiğimizde “şu an elimizde o kriterde hiç araç yok” denilerek tamamen farklı araçlar
Borusan next Samsun’daki 06548755 numaralı ilanlı aracı almak istedim. Araç sistemde “opsiyonlu” olarak görünüyordu. 8 N...isan’da benimle iletişime geçilerek aracın 9 Nisan’da satılacağı bilgisi verildi, ancak gün bittiği halde ne satış yapıldı ne de opsiyon kaldırıldı, araç hâlâ sistemde opsiyonlu ol
BMW GS1250 marka motosikleti 01.04.2026 tarihinde Borusan’dan satın aldım. Aracı teslim almaya gittiğimizde aküyü şarj e...diyorlardı, bu durumu normal bir işlem gibi anlattılar. Ancak daha sonra anladık ki akü aslında bitikmiş. Motosikleti çekici ile aldığımız için o an kullanma imkânımız olmadı; arac
01.04.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Borusan Otomotiv’den 2020 model BMW GS marka motosiklet satın aldım. Aracı kendi röm...orkuma kendim yükledim. Aracı teslim almaya gittiğimde motosikletin aküsünün şarja bağlı olduğunu gördüm; belli ki akü bitmişti, değiştirmek yerine sadece şarj etmeyi tercih etmişl
"Sorunumla hızlıca ilgilenildi ve konu çözüldü. Herkese teşekkür ederim."
Borusan Next platformu üzerinden beğendiğim araç için 30 Mart 2026 Pazartes...i günü kapora ödemesini gerçekleştirdim. Ardından aracın kalan ödemesi, vek
30.03.2026 tarihinde saat 11.30 için internet üzerinden Borusan’a randevu aldım ve Toyota Corolla 2023 Dream paket benzi...nli aracım için sistem üzerinden 1.391.000 TL’lik teklif verildi. Bu teklif üzerine Mardin’den izin alarak Diyarbakır Borusan şubesine gittim. Diyarbakır şubesinde H**** isimli ça
29.03.2026 günü gün içinde saat 11.00 civarında araç almak için Borusan Samandıra tesislerine Volvo marka araç alımı ama...cıyla gittim. Ancak satış bölümündeki personelin ilgisiz ve saygısız tavırları nedeniyle araç almaktan vazgeçmek zorunda kaldım. Araçların başında bilgi almak isterken benimle doğ
Borusan Next Gaziantep üzerinden 2020 model Audi q2 aracım için araç alım ön teklifi aldım. Ancak daha sonra verilen ger...çek teklifle ön teklif arasında tam 275.000 TL gibi çok yüksek bir fark çıkarıldı. Aracıma ilişkin olarak ön kaputta lokal renk değişimi olduğunu ekspertizden önce özellikle beya
"Tekrar yazayım, satın almış olduğum araç 90bin km'de ve 2013 model Garanti şartlarınız sitenizde yazıyor biliyorum ve bunu bilerek aldım. Sanıyorum yaptırdığınız expertize (d-expert) güvenmem benim hatamdı Ama yine söylüyorum, arıza sadece 18 gün ve 450km kullanımdan sonra meydana geldi. Bir önceki cevabımda da belirttim, garanti dışı olan bir aracı tamir etmek için servisinize arabamı çektirdiniz, araca 1 gün sonra bakıldığı halde 13 gün sonra dönüş yaptınız. 13 gün aracım orada kaldıktan sonra garanti dışıdır diye cevap verdiniz. Oysaki bu aracın tamiri, sizin için 2 günlük iş bile değildi. Neyse ben aracımı yaptırdım, sıkıntı yok biniyorum. Tabi yüklü bir masraf çıkardı onu da karşıladım. Bu da benim cezam herhalde. Yaşadığım bu süreç çok yorucu ve sıkıntılı geçti. Değerli Borusan Next ara ara buradan gelişmeleri ve sürecin benim açımdan nasıl ilerlediği ile ilgili yazarım. Bu arada Çorlu Borusan next satış temsilcisi Çağlar beye de vermiş olduğu desteklerden dolayı çok teşekkür ederim. Kendisi çok ilgili nazik ve hızlı problem çözebiliyor. Kendisine çok selam"
"Teşekkür ederim özellikle rahman beye ve karşılamadaki bayan arkadaşa"
Ağustos ayında Borusan Next Avcılar şubesinden Jaguar F-Pace marka aracı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma sunu...lan ekspertiz raporunda aracın herhangi bir olumsuzluğu veya kusuru bulunmadığı belirtiliyordu ve ayrıca aracın garantisinin devam ettiği bilgisi verildi. Aracım bir süre sonra ar
Borusannext’ten GS1200 ile ilgili bir konuda yaklaşık 1 haftadır destek almaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıy...orum. Telefonla arıyorum, açmıyorlar; geri dönüş yapsınlar diye mesaj bırakıyorum, ona da cevap verilmiyor. Kurumsal bir firma görüntüsü vermelerine rağmen iletişim konusunda adeta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
