to read complaints and reviews, or file yours.İlk Değerleme 2.420.000 TL, Son Teklif 2.200.000 TL: Güven Kaybı
Borusan Next üzerinden aracım için yaptığım değerleme sürecinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Sistem aracımı ilk etapta 2.420.000 TL olarak değerledi, bu fiyata güvenerek eksper kaydı oluşturdum. Eksper incelemesinde benim belirttiğim hususların dışında herhangi bir ekstra sorun tespit edilmediği halde, firma bu kez telefonla arayarak 2.200.000 TL gibi daha düşük bir fiyat sundu.
Kendi sistemlerinde verdikleri fiyatla eksper sonrası teklif ettikleri fiyat arasındaki bu ciddi fark, hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. Firmadan talebim, insanları yüksek değerleme rakamlarıyla sürece dahil edip sonrasında daha düşük tekliflerle oyalamamaları ve bu konuda daha şeffaf, tutarlı ve güvenilir bir süreç yürütmeleridir.
Bu durumun incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili olarak tarafınızla telefon görüşmesi gerçekleştirilmiş olup, yaşanan süreç ve konuya ilişkin detaylı bilgilendirme tarafınıza aktarılmıştır. Görüşmemiz kapsamında tüm sorularınız yanıtlanarak gerekli açıklamalar ayrıntılı şekilde paylaşılmıştır. Müşteri memnuniyetini ön planda tutarak, süreçle ilgili her türlü desteği sağlamaya devam edeceğimizi belirtmek isteriz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
Arayıp gereken izahati yapmanız ve yapılanın bir daha tekrar edilmeyeceğini beyan etmeniz adına teşekkür ederim.
