to read complaints and reviews, or file yours.Borusan Next Online Teklif Ve Ekspertiz Fiyatı Arasındaki Şeffaflık Eksikliği
Borusan Next üzerinden aracımı satmak için online ön teklif aldım. Online sistemden verilen fiyata, ekspertizde bir miktar daha aşağı çekilebileceğini bilerek ve bunu göze alarak Esenboğa şubesine bugün için randevu oluşturdum.
Ekspertiz sonrasında ise online tekliften yaklaşık yüzde 10 daha düşük bir rakam ile karşıma çıktılar. Oysa araç başvurusu sırasında benden istenen bilgiler haricinde ekstra bir durum yoktu ve ekspertiz raporunda da başvuruda beyan ettiğim dışında herhangi bir olumsuzluk ortaya çıkmadı. Buna rağmen verilen bu düşük rakam, neredeyse ilan sitelerinde ağır hasarlı araçlara yazılan fiyat seviyesine denk geliyordu. Bu tutarı kabul etmeden işlemi sonlandırdım ve hemen ardından randevunuzun iptal edildiğine dair mesaj geldi.
Firmanın online teklif ile ekspertiz sonrası sunduğu fiyat arasındaki bu ciddi farkın gerekçesini öğrenmek ve şeffaf, tutarlı bir fiyatlandırma politikası istiyorum. Güvenerek gittiğim bir markadan, müşteriyi bu şekilde hayal kırıklığına uğratmayan, gerçekçi ve baştan net bir fiyatlama yaklaşımı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Borusan Next olarak geri bildiriminizi önemsiyor, yaşamış olduğunuz deneyimi hassasiyetle değerlendiriyoruz. Şikâyetiniz tarafımıza ulaşmış olup, konuya ilişkin gerekli incelemelerin ardından tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
