Borusan Ankara Şubesi Online Gösterdiği Araçları Sunmadı Ve Çalışan Tutumu Kötüydü

13 Nisan 2026 tarihinde ikinci el BMW 3.20 araç bakmak için Ankara Esenboğa Borusan şubesine gittim. Borusan’ın kendi internet sitesinde, bu şubede bizim kriterlerimize uygun 6 adet araç görünmesine rağmen, şubeye gittiğimizde “şu an elimizde o kriterde hiç araç yok” denilerek tamamen farklı araçlara yönlendirildik.

İnternette açıkça görünen araçlara rağmen böyle bir bilgi verilmesi ve özellikle çalışan Çağrı Bey’in tutumu nedeniyle kendimizi kesinlikle değerli bir müşteri gibi hissetmedik. İlgi ve alaka son derece yetersizdi, açıklayıcı ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmedi.

Borusan’ın, özellikle Ankara Esenboğa şubesinde çalışanlarını çok daha özenli, müşteriyle iletişimi güçlü ve şeffaf kişilerden seçmesini, bu konuda gerekli uyarı ve iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum. Bu yaşadığım deneyim sebebiyle bir daha Borusan’dan çok uygun fiyata bile araç bulsam önünden geçmeyi düşünmüyorum ve çevremde kimseye Borusan’ı önermeyeceğim.