to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İadesi Reddi: Site Koşullarıyla WhatsApp Açıklamaları Çelişiyor
Boomer.tr üzerinden 13.09.2026 tarihinde 2.600 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim ve ürün 17.09.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Gelen ayakkabı hem siparişteki ürünle birebir uyuşmadığı hem de kalitesini beğenmediğim için, teslim aldığım gün iade talebinde bulundum.
Site üzerinde teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde iade yapılabileceği açıkça yazmasına rağmen, WhatsApp hattından “Merhabalar indirim dönemlerinde iade seçeneğimiz bulunmuyor dilediğiniz kategoriden, dilediğiniz ürün ile değişim sağlayabilirsiniz.” şeklinde geri dönüş yapıldı ve kampanyalı ürün olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Sitede yer alan iade koşulları ile bana WhatsApp üzerinden söylenenler birbiriyle çelişmektedir.
Teslimat sonrası 7 gün içinde iade hakkımın, sitede belirtilen koşullara uygun şekilde tanınmasını, ürünün iadesi alınarak 2.600 TL tutarındaki kredi kartı ödememin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
