to read complaints and reviews, or file yours.700 TL Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor, WhatsApp İletişimi Kesildi
9.12.2025 tarihinde Boomer.tr üzerinden Shopier aracılığıyla 2.488,90 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Siparişim sonrası bana WhatsApp üzerinden ulaşılıp aldığım ürünün ellerinde olmadığı, istersem başka bir ürün seçebileceğim söylendi. Ben de konuşmalar üzerine daha ucuz olan, 1.788,90 TL tutarındaki farklı bir ayakkabıyı seçtim.
Ancak sistemde siparişim hiçbir şekilde güncellenmedi, stokta olmayan ürünü bana göndermiş gibi gösterdiler. Sonuç olarak elime sadece seçtiğim ucuz ürün ulaştı, ayakkabıda fiziksel bir sorun yok, fakat aradaki fiyat farkı olan 700 TL tarafıma iade edilmedi. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.
WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, sürekli “iade yapılacak” denildi. En son 31.12.2025 tarihinde iadenin yapılacağı ve işlemde gözüktüğü söylendi fakat bugün itibarıyla hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. Artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor ve WhatsApp üzerinden engellendiğimi düşünüyorum. Öğrenci olmama rağmen bir aydır 700 TL’lik tutarın peşinde koşuyorum, bu durum beni hem maddi hem manevi olarak çok yordu.
Aradaki 700 TL farkın hiçbir kesinti olmadan, en kısa sürede ödemenin yapıldığı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti dahil tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
