Orijinal Olmayan Ayakkabı Ve İndirim Bahanesiyle Reddedilen İade Talebim

Shopier üzerinden Boomertr adlı satıcıdan ayakkabı satın aldım. Ürün elime iki gün önce ulaştı ancak gelen ayakkabının orijinal olmadığını fark ettim ve ürünü kesinlikle beğenmedim. Satın alırken her alışverişte iade hakkımın olduğunu düşünerek güvenle sipariş vermiştim.

Ürün elime ulaştıktan sonra satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum fakat iade yapamayacaklarını, indirim döneminde oldukları için iade kabul etmediklerini söylediler. Ödemeyi kredi kartıyla 2.700 TL olarak gerçekleştirdim ve bu alışverişe dair sipariş/ödeme kayıtlarım mevcut.

Ürünün orijinal olmaması ve iade talebimin “indirim dönemi” gerekçesiyle reddedilmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım. İndirim bahanesiyle iade hakkımın engellenmeden, ödediğim 2.700 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.