to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon İptali Ve İade Sorunu
Booking.com üzerinden İsviçre Zürih için rezervasyon yaptırdım ancak Booking bana hiçbir açıklama yapmadan isteğim dışında rezervasyonumu iptal etti. Paramı geri ödemedi, sürekli mail atmama ve yurt dışını aramama rağmen asla çözmüyorlar. Kesinlikle Booking'den rezervasyon yaptırmayın, kendi paranızla sizi rezil ederler ve dönüş alamazsınız. Kurumsal olduğu için güvendim.
Gelişme
Booking üzerinden yaptığım rezervasyon bilgi ve isteğim dışında kendi keyiflerine göre sebepsiz iptal edildi hiçbir şekilde dönüş alamıyorum paramı da iade etmiyorlar aylar oldu asla güvenip rezervasyon yaptırmayın tatil paranız boşa gider muhatap bulamazsınız neredeyse 3 aydır uğraşıyorum paramı alamadım
Defalarca mail attım defalarca yurt dışını aradım yaşadığım sıkıntıyı zaten söylemiyorum Booking hiç sebepsiz ve açıklamasız rezervasyonumu iptal etti her seferinde başka bir muhatap başka bir cevap veriyor geçen ki müşteri temsilcisi kart bilgilerimi istedi sorunun onlardan kaynak olduğunu ve ödeme yapacaklarını söyledi bugün tekrar aradığımda para ödeyemeyeceklerini iptal sebebini güvenlik gerekçesiyle açıklamayacaklarını söylediler
Hala para iadesi yapmadılar başka bir otel tutmak zorunda kaldım dönüş yok her seferinde başka bir müşteri temsilcisine dert anlatıyorum çözüm yok
