to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank'tan 13.07.2025 Pazar bugün 15.22 saatinde bkg Hotel at Booking. Com at Amsterdam firmasında 410,24 USD tutarında kredi kartımdan çekim yapıldığına dair bilgi mesajı aldım. Böyle bir harcama yapmadım. Hiç Amsterdam'a gitmedim ve böyle bir girişimde bulunmadım. Booking.com hesabımda da söz konusu işleme ait herhangi bir rezervasyon kaydı bulunmamaktadır. Kartımı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım veya kartımı kaybetmedim. Bu işlem bana ait değildir.
Bu işlemin bana ait olmadığını belirterek geri mesaj attım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerindeki görevliler, kredi kartımı kapatıp yenisini göndermek üzere iptal ettiler. İtiraz ettim kayıt altına aldılar. Şubeye gidip sizinde itiraz etmeniz gerektiği söylendi. Pazartesi ilk iş bankaya gideceğim.
Söz konusu işlemin iptalini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Not: Bu tür durumlarda banka onay kodu gelmiyor mu? Bu harcama için onay kodu bile istenmedi. Direkt olarak tutar kesilmiş. Pazartesi gününden sonraki bir gelişme olursa buraya ekleyeceğim.
11.08.2025 tarihinde, BKG*Hotel at Booking. C Amsterdam nl adına kredi kartımdan 742 EUR tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir rezervasyon yapmadım. Olayı fark eder etmez QNB Finansbank ile iletişime geçip kartımı iptal ettirdim ve harcam...
Yapı Kredi üzerinden bugün 14.04 dolaylarında bkg Hotel at Booking. Com at Amsterdam firmasında 90 Euro tutarında kredi kartımdan çekim yapıldığını banka hesap hareketlerimde gördüm ve 17.04 te banka üzerinde de SMS aldım. Böyle bir harcama yapmadım. Hiç Amsterdam'a seyahatim olmadı ve böyle bir gir...
4 Haziran 2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımdan Booking.com Amsterdam üzerinden 891,10 dolar iznim ve bilgim olmadan çekilmiştir. Hem VakıfBank'a hem de Booking.com müşteri hizmetlerine neredeyse 1 aydır konuyu defalarca kez anlatıp sormama rağmen konu halen çözümlenmemiş ve tutar iadesi gerçekle...
Yorumlar