Onaysız Yurt Dışı Harcama Ve Kart Güvenliği Endişesi

VakıfBank'tan 13.07.2025 Pazar bugün 15.22 saatinde bkg Hotel at Booking. Com at Amsterdam firmasında 410,24 USD tutarında kredi kartımdan çekim yapıldığına dair bilgi mesajı aldım. Böyle bir harcama yapmadım. Hiç Amsterdam'a gitmedim ve böyle bir girişimde bulunmadım. Booking.com hesabımda da söz konusu işleme ait herhangi bir rezervasyon kaydı bulunmamaktadır. Kartımı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım veya kartımı kaybetmedim. Bu işlem bana ait değildir.

Bu işlemin bana ait olmadığını belirterek geri mesaj attım ve hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım.
Müşteri hizmetlerindeki görevliler, kredi kartımı kapatıp yenisini göndermek üzere iptal ettiler. İtiraz ettim kayıt altına aldılar. Şubeye gidip sizinde itiraz etmeniz gerektiği söylendi. Pazartesi ilk iş bankaya gideceğim.
Söz konusu işlemin iptalini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.

Not: Bu tür durumlarda banka onay kodu gelmiyor mu? Bu harcama için onay kodu bile istenmedi. Direkt olarak tutar kesilmiş. Pazartesi gününden sonraki bir gelişme olursa buraya ekleyeceğim.