Booking.com Üzerinden Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimi Ve Sorunun Çözümsüz Kalması

Yapı Kredi üzerinden bugün 14.04 dolaylarında bkg Hotel at Booking. Com at Amsterdam firmasında 90 Euro tutarında kredi kartımdan çekim yapıldığını banka hesap hareketlerimde gördüm ve 17.04 te banka üzerinde de SMS aldım. Böyle bir harcama yapmadım. Hiç Amsterdam'a seyahatim olmadı ve böyle bir girişimde bulunmadım. Booking.com hesabımda da söz konusu işleme ait herhangi bir rezervasyon kaydı bulunmamaktadır. Kartımı ve bilgilerimi kimseyle paylaşmadım veya kartımı kaybetmedim. Bu işlem bana ait değildir. Söz konusu işlemin iptalini ve zararımın giderilmesini talep ediyorum.
Bu işlem kesinlikle Booking üzerinde görünmüyor bankaya itiraz talebinde bulundum. Booking nasıl böyle bir güvenlik açığı verir. Bir sürü insanın şikayeti var ama çözülmemiş. Booking müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Booking tarafından bu sorunumun çözülmesini bekliyorum. Bilgiler: sıra no:107141 onay kodu:230086
grup no:- ref:5169******41