to read complaints and reviews, or file yours. 
Uçak bileti aldım ancak site mobilde sürekli kendini yenilediğinden, uçuş tarihi 30 Mayıs olması gerekirken 30 Haziran olarak alındı. Flexible Ticket olmasına rağmen, geri iadenin nakit olarak imkânsız olduğunu, sadece kupon verebileceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ise birkaç saat sonra bunun da imkânsız olduğunu belirtti. Böylece 100 dolarım boş yere gitti. Müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorsunuz fakat sürekli farklı birime aktarıyorlar. Yıllardır kullandığım bir siteydi, bir daha kullanmayacağım.
Booking.com dan aldığım transavia ya ait uçak biletimde flexible opsiyonunu eklediğim ve bunun için de ek ödeme yaptığım halde uçuş tarihimi değiştirmemekle birlikte ödemeyi almadıklarını söylediler. Bir çok kişi ile görüştüm help Center merkezinden ama hepsi çok farklı cevaplar verdiler. Bir tanesi...
Booking.comdan uçak bileti aldım. Uçuş tarihlerimi değiştirmek istiyorum. Bir aydır sürekli canlı desteğe bağlanıp talep oluşturuyorum dönüş sağlanacak mail üzerinden diyorlar hiçbir dönüş yok. Çok ilgisiz bir site yetkililerden dönüş bekliyorum! Uçuş tarihim yaklaşıyor mağdur olacağım!
19-25 Haziran 2025 tarihleri için Booking üzerinden Londra'da Mandeville Otel'e rezervasyon yaptırdım. Son 48 saatte fiyat değişikliği yapıldı. Üç hafta önce yaptığım rezervasyonun onay maillerini mailimden sildiler. Defalarca iletmeme ve yazmama rağmen müşteri hizmetleri dönüş yapmadı. Rezervasyon ...
Booking.com üzerinden bir yurt dışı seyahatim için iptal edilebilir bir rezervasyon yapmıştım. Daha sonra planlarım değişince rezervasyonu iptal ettim fakat uçak biletlerini 15 dakika içinde iptal etmeme rağmen 10 gündür para iadesi bekliyorum. Sunexpress adlı havayolu şirketi üzerinden aldığım bile...
Booking'den hiç memnun kalmadım. Uçuşuma tam 45 dakika kala yetiştim, beni uçağa almadılar ve hiç yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde de hiç memnun kalmadım. Bir şey diyorum, beni geçiştiriyorlar. İyi günler deyip bir de sonuna ünlem işareti koyuyorlar ve ücret iadesi ya...
Yorumlar