İptal Hakkı Çıkarılan Rezervasyonda Yetkisiz Ücret Çekimi

11 Kasım 2025 tarihinde Booking.com üzerinden, 3–13 Aralık 2025 tarihleri için Barcelona’daki Mellow Barcelona adlı tesiste, ücretsiz iptal edilebilir koşullarla bir rezervasyon yaptım. Vize sürecim henüz tamamlanmadığı için özellikle ücretsiz iptal seçeneği olan bu rezervasyonu tercih ettim. Rezerv...

Booking üzerinden kasım ayında novotel suites malaga centro oteli için ücretsiz iptal seçeneğiyle bir rezervasyon oluşturdum. Ücretsiz iptal tarihi sistemde yaklaşık 16 Ocak olarak görünüyordu. Ben de özellikle vize sürecim belirsiz olduğu için, baştan itibaren mutlaka ücretsiz iptalli bir otel terc...

6-19 Ağustos 2025 tarihleri arasında Sevilla, İspanya’dan araç kiralamak için Booking üzerinden Enterprise firmasına rezervasyon yaptım (rezervasyon numaram: 683229809). 6 Ağustos saat 14:00-17:00 arasında Sevilla Havalimanı’ndaki Enterprise ofisine gittiğimde, rezervasyonum görünmesine rağmen bana ...

Booking üzerinden 5 Mayıs tarihinde 11 Mayıs tarihi için Sevilla'dan bir otel rezerve ettim. Rezervasyonum onaylandı ve ödemesi benden alındı. Ancak o gün çok yorgun bir şekilde otele gittiğimde rezervasyon bilgilerinin kendilerine iletilmediğini söyleyerek bizi kabul etmediler. Peki ne yapmalıyım d...

16 Aralık tarihinde Booking üzerinden Plus Florence adlı tesise, şartlarında “tesiste ödeme” seçeneği ve iptal hakkı bulunan bir rezervasyon oluşturdum. Buna rağmen rezervasyon esnasında sistem benden ödeme talep etti ve ben de Booking’e güvenerek 133,07 EUR tutarındaki ödemeyi kredi kartımla gerçek...