Booking.com Konun Çözülmesi İstiyorum

Booking.com uygulaması üzerinden yaptığım otel rezervasyonu onay 47840826073826 numaralı 3826 numaralı otele gittiğimde otelin kapalı olması ve rezervasyonumun onaylanması kapalı olduğu halde beni mağdur etmiştir. Otelle görüşüldüğünde, sizin randevunuzu bir sonraki gün dediler. Hem gecemizi mahvettiler hem de vaktimizden aldılar. Ödememizi de yapmadılar. Site de bu konuda yardımcı olmadı. Sonuçta para veriyoruz, hizmet alamıyoruz.