to read complaints and reviews, or file yours.02.08.2026 tarihinde Bonheur mağazasından 5.950 TL bedelle bir çanta satın aldım. Ürün henüz bir ay dolmadan kusurlu hal...e geldi. Bunun üzerine çantayı 02.09.2026 tarihinde değişim veya iade talebiyle mağazaya geri gönderdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmed
Bonheur markasından 4 Nisan tarihinde online mağazaları üzerinden yaklaşık 5.600 TL bedelle bir çanta satın aldım. Çanta...yı severek almama rağmen ürünü doğru düzgün daha bir hafta bile kullanmadan renginde solmalar başladı ve kısa sürede bu durum belirgin hale gelerek beni rahatsız etti. Ürünü iade
14 Eylül’de Trendyol’daki Bonheur mağazasından satın aldığım vegan leather Black phantom model çantada kısa süre içinde ...ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı en fazla 10 kez kullandım ve ilk haftadan itibaren tutma kollarının kenarlarında deri soyulmaları başladı. Bugün ise kulpların derisinde ka
"Firma hatayı telafi ederek destek sağlayıp problemimi çözdü ve eksik ürünü tedarik etti. Teşekkürler..."
Bonheur Bag online mağazasından aldığım ürünün deri sapı, daha takarken def...orme oldu ve kaç gündür mail atıyorum. Müşteri hizmetlerini aradıktan sonra
Bonheur Bag online mağazasından aldığım ürün kusurlu geldi. Sitelerinde iade yapabileceğim herhangi bir yönlendirme ya d...a kullanıcı hesabı yok. Kaç gündür mail atıyorum, maillerime karşılık yok. Sosyal mecradan yazıyorum, geri dönüş sağlanır diyor ama o da yok. Ürünün iade ya da değişiminin yapılmas
"Yardımlarından dolayı teşekkür ederim"
Bonheur mağazasından online alışveriş yaptım. Değişim yapmak için iade etme...m gerekti. İade yaptım ama taksit komisyon tutarı iade edilmedi, sadece ana
Bonheur 31.01.2025 tarihinde ilgili mağazadan bir adet çanta siparişi verdim, hemen akabinde kargo oluşturulduğu ve 3 Şu...bat'ta teslim edileceği yönünde bir mail iletildi. UPS Türkiye aracılığı ile gönderilen ürün Ankara'ya ulaştı ama sonrasında "gönderici hatası" açıklaması ile geri İstanbul'da yer
Bonheur adlı Instagram sitesindeki bir mağazadan aldığım şapka, 1 ay oldu gelmedi. Alakasız bir müşteri hizmetleri, her ...mail attığımda 5 gün içinde gönderilecek diyor. 1 ay oldu ama maalesef yok. Asla güvenilir bir site değil, çok iyi bir marka olmasına rağmen.
"Şikayete dönüş üründen daha hızlı oldu. İadem yapıldı. Teşekkürler..."
