to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Nisan’da Trendyol üzerinden Bonheur markasına ait Canvas Chocolate Malt Small Tote Bag model çantayı 3055,69 TL’ye satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra kulp demirinin, kulp kumaşına aktığını fark ettim. Bu durumu satıcıya ilettim ve değişim talebinde bulundum. Satıcı, çantayı göndermemi istedi. Değişim yapılacağını düşünürken, ürünün iadesi gerçekleştirildi ve hesabıma 500 TL değerinde hediye çeki tanımlandı.
Ancak şu anda aynı çantanın fiyatı 4.274,25 TL’ye yükselmiş durumda ve ürünü tekrar alabilmem için 750-800 TL daha ödemem gerekiyor. Üstelik Trendyol’da ürünün stokta olduğu gözüküyor. Olmasına rağmen, müşteri hizmetleri stok olmadığını belirtiyor. Tüm bu süreçte mağduriyet yaşadım ve ödediğim tutarın karşılığı olarak aynı üründen yeni bir çanta gönderilmesini talep ediyorum.
14 Eylül’de Trendyol’daki Bonheur mağazasından satın aldığım vegan leather Black phantom model çantada kısa süre içinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Çantayı en fazla 10 kez kullandım ve ilk haftadan itibaren tutma kollarının kenarlarında deri soyulmaları başladı. Bugün ise kulpların derisinde ka...
12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Fossil omuz çantamı, 15 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü ilk kez 16 Ağustos’ta kullandığımda, üzerine su döküldüğünde suyun temas ettiği her yerde mavi renk lekeleri oluştu; adeta mürekkep dökülmüş gibiydi. Çantanın kurumasını ...
Benzer 12 Ocak 2025 tarihinde online olarak satın aldığım Bonheur Bag Kanvas çanta ile birlikte seçtiğim yedek taşıma askısı tarafıma ulaştırılmasına rağmen beraberinde gönderilmedi. Şikayetvar sitesinde yer alan sayısız olumsuz yoruma rağmen eşimin ısrarı üzerine yaptığım alışverişte, ilgili marka ...
Yorumlar