to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Fossil omuz çantamı, 15 Mayıs’ta teslim aldım. Ürünü ilk kez 16 Ağustos’ta kullandığımda, üzerine su döküldüğünde suyun temas ettiği her yerde mavi renk lekeleri oluştu; adeta mürekkep dökülmüş gibiydi. Çantanın kurumasını bekledim, belki lekeler açılır diye 4-5 gün bekledim ancak hiçbir değişiklik olmadı. Hatta yan tarafına az miktarda su değdiğinde de aynı şekilde mavi leke oluştu.
23 Ağustos’ta Boyner’e yazdığımda, ürünün tedarik edilemediği için iade yapılabileceği ve Trendyol Asistan ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. 2 Eylül 2025’te ürünü iade ettim ve 9 Eylül’de saat 17:52’de bana telefonla “kullanıcı hatası” olduğu yönünde dönüş yapıldı. Ürünü ilk kullanımda yaşadığım bu sorunun nasıl kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğini anlamıyorum. Fossil markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak böyle bir markanın ürününün arkasında durmaması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Çantanın ücreti olan 1.659,20 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Sipariş numaram: 10204136505. Bugün Boyner ve Trendyol müşteri hizmetlerine tekrar yazdım ancak henüz bir dönüş alamadım. Mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum.
Boyner'den 27 Ağustos tarihinde Fossil markalı bir çanta aldık. İlk taktığım gün 4 Eylül tarihinde askısı koptuğu için Boyner müşteri hizmetlerine götürdüm. Ürün testine gönderileceğini 21 gün içinde döneceklerini söylediler. Bugün 2 Ekim. 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yok. Aradığımda tadilat yap...
11 Mayıs 2025 tarihinde uspapoloturkiye.com üzerinden “kadın taş omuz çanta” modelini 2.324 TL ödeyerek satın aldım. Çantayı tatilde kullanmak üzere aldığım için, ilk kez temmuz ayında ve toplamda sadece iki kez kullandım. Ancak çantanın bej rengi arka kısmında koyu renk lekeler oluştuğunu fark etti...
11/07/2024 tarihinde Boyner uygulaması üzerinden 3.951,65 TL değerindeki Calvin Klein marka omuz çantasını satın aldım. Ürün 19/07/2024 tarihinde elime ulaştı. İlk haftaları ürünü kullanmadım. Ürün geldiğinde herhangi bir sorunu yoktu ancak kullanmaya başladıktan birkaç hafta içinde ürünün deri kısı...
Mayıs 2024 de Boyner'den Nautica marka bir çanta aldım. Aralık ayında çantanın üzerinde siyah bir leke oluştu. Boyner'e giderek sorunumu anlattım. Onlarda üretici firmaya göndereceklerini bildirdiler. Çantayı verirken sorunun giderilmesi için ne gerekiyorsa yapılmasını istediğimi (ayrıca tadilatı iç...
Trendyol'un Boyner mağazasının internet sitesinden satın aldığım Tommy Hilfiger marka çantanın ön yüzü değil arka yüzünün altında deri soyulmaları meydana geldi. Tahmin edersiniz ki bu çanta üç beş yüz tl lik bir çanta değil. Çantayı alalı henüz 7 ay oldu. İlk 2 ay kullanılmadı sonrasında kullanılm...
Yorumlar