to read complaints and reviews, or file yours.Bonheur Çantamın Kısa Sürede Delinmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Bonheur marka çantamı alalı beş ay olmadı, böyle bir delik oluştu. Bir yere takıldığını düşünmüyorum. Takılsa bile kumaşı bu kadar hassas mı ki hemen delik açılsın? Üstelik delik gitgide büyüyor gibi. Ne yapmalıyım? Uzun süre kullanırım derken, bu kadar kısa sürede kullanılmaz hale geleceğini bilseydim orijinalini değil, çakmasını alırdım. Mail attım, ancak mail çalışmıyor; bu adres kullanılmıyor diye uyarı veriyor. Halbuki o maile gelen faturam vardı.
Gelişme
Bonheur çantamın delinmesiyle ilgili şikayet yazdım marka bize mail atın demiş. Ben zaten ilk olarak size mail atmayı denedim ancak mail adresiniz kullanılmıyor sanırım adresine teslim edilemedi maili geldi onu da fotolara ekliyorum lütfen daha bir yıl bile kullanamadığım çantam için iletişime geçer misiniz
Merhaba; Ürün ekibi inceledikten sonra geri dönüş sağlayacaktır.
Zaten adresinize mail atıyorum ve mailim gitmiyor bu çıkıyor
Web sayfamız üzerinden alışveriş yaptığınız kayıtlı e mail adresiniz nedir? Bnr ile başlayan sipariş numaranızı paylaşır mısınız?
Hala cevap yok gördüğünüz gibi
4 ay önce aldığım çantanın aynı şekilde altı delindi, şikayet olarak yazdım ve mail attım mailde neden buraya yazdığım için üstüne bir de laf söylediler. Kaliteli olduğunu düşünerek aldım hayal kırıklığı oldu bilseydim vallahi çakmasının her rengini alırdım o parayla...