Paslanmaz Çelik Tencere Paslandı Ve İade Sorunu Yaşadım

18/10 paslanmaz çelik, 50 yıl garanti diye aldığım tencere bir hafta olmadan paslandı. İade talep ettim, kabul edilmedi. Değişim yapabileceklerini söylediler, kabul ettim. 1-7 iş günü içinde değişim gerçekleşecek denildi fakat tam 2 hafta sonra yeni tencere gönderildi. Yeni gelen tencereler de paslıydı, üzerinde turuncu nokta nokta paslar vardı. Artık değişim istemiyorum, paramın iadesini talep ediyorum fakat iade yapılmıyor. Değişim yapabileceklerini, iade için aldığım bayiyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar, bayi ise üretici firma ile görüşmemi istiyor. Tüketici haklarıyla görüştüm, paramın iade edilmesi gerektiği belirtildi. Ürünlerin fenomenlere bedava gönderilip reklam yapıldığı, bize ise paslı ürünlerin satıldığı izlenimini edindim. Değişim yapılan ürünler dahi paslı geliyor. İnternetten defolu, kusurlu ürün satışı yapılıyor ve 2500 TL iadem yapılmıyor. Annelerimizin yıllardır kullandığı tencereler bile böyle paslanmıyor. 18/10 paslanmaz çelik bu şekilde olmamalı. Gereken her yere şikayet edeceğim, yorum yapacağım.