to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz İlk Kullanımdan İtibaren Tencerenin İçinde Beyaz Noktalar Oluştu
Korkmaz markalı çelik tencereyi Trendyol üzerinden Korkmaz satıcısından satın aldım ve ürün 18 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü almamın üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen, daha ilk kullanımdan itibaren tencerenin içinde beyaz noktalar oluştu. İlk başta kullanımda geçer diye düşünerek kullanmaya devam ettim ancak zamanla bu beyaz noktalar giderek arttı ve beni rahatsız etmeye başladı.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Trendyol üzerinden Korkmaz satıcısına yazdım fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Tencereye ihtiyacım olduğu için bu ürünü aldım ve normal kullanımda böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, tencerenin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Trendyol dan iade kodu aldım tencereyi inceleyeceklermiş. Çözüm sonucunda şikayetimi güncelleyebilirim
Sayın Fatma Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
