to read complaints and reviews, or file yours.Korkmaz Perla Çelik Tencere İlk Kullanımda Renk Değişimi ve Lekeler Yaşattı
Korkmaz marka Perla çelik tencereyi çeyizim için Trendyol üzerinden satın aldım ve uzun süre hiç kullanmadan özenle muhafaza ettim. Ürünü ilk kez yalnızca yemek ısıtmak için kullandım. Buna rağmen daha ilk kullanımda tencerenin iç yüzeyinde, fotoğraflarda da görülebileceği üzere belirgin renk değişimleri ve kalıcı lekelenmeler oluştu.
Çelik bir tencerede, üstelik ilk kullanımda bu kadar belirgin bir deformasyon oluşmasını kesinlikle normal bulmuyorum. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu durumla karşılaşmak Korkmaz markasının ürün kalitesi konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yıllardır güvenerek tercih edilen bir markanın ürününün ilk kullanımda bu hale gelmesi benim açımdan kabul edilebilir değildir.
Ürünün yetkili birimler tarafından incelenmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesi ya da yenisi ile değişimini talep ediyorum. İnceleme açısından yardımcı olması adına ürünün ilk kullanım sonrası oluşan lekelerini ve renk değişimini gösteren fotoğraflarımı da eklemiş bulunmaktayım.
Sayın Cansu Hanım, Ürünümüzü kullanırken yaşadığınız sorunlarını bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi hem endişelendirdiğini hem de ürünün beklentilerinizi karşılamadığını derinden anlıyoruz. Yaşadığınız sorunu hemen incelemek ve çözüm üretmek için gerekli adımları başlattık. En kısa sürede size geri dönüş yapacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesini sağlayacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Asla yardımcı olmuyorlar. Mesaj atmış birisi teknik servisteyim diye bana limonla sirkeyle temizleyin dedi de ben bunu zaten çoktan yaptım yaptığım halde böyle bunu da ona söylediğimde hiç ilgilenmedi
