to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok
Bondia adlı firmanın web sitesi üzerinden 7 Mart tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında, kredi kartı ile ödeyerek ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 45188 olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaşanan gecikme üzerine WhatsApp üzerinden defalarca kez mesaj atarak hem ürünün gönderilmesini hem de ürün yoksa ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Telefon veya mail yoluyla da ulaşmaya çalıştığımda yine herhangi bir dönüş alamadım.
İnsanlık halidir, kargo gecikebilir veya kumaş beklenebilir; ancak yaklaşık üç aydır ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ücretini ödediğim halde hem ürünü alamayıp hem de muhatap bulamamak mağduriyetimi daha da artırmaktadır. Sipariş numaram 45188 olan alışverişime ilişkin 2.000 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
