Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gerçekleşmeyen Para İadesi

Bondia’nın kendi internet sitesinden 4 Mart tarihinde ikili etek takım siparişi verdim. Sipariş numaram 45025, yaklaşık 2.100 TL tutarında ödemeyi de kredi kartımla yaptım. Aradan aylar geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Mesajlarıma çok geç de olsa dönüş yapıyorlar beni Fatih Bey'e yönlendirdiler Fatih Bey'le telefon üzerinden görüştüm ancak her seferinde tarihi ileri atarak oyaladılar. Son olarak 18 Mayıs’ta para iademin kartıma yatacağını söylediler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade yapılmadı.

Firma ile ürünün gönderilmemesi konusunda anlaştık ve sadece para iadesi yapılacağı söylendiği halde bu söz tutulmadı. Hem ürünümü alamadım hem de param iade edilmedi. Ödemiş olduğum tutarın gecikmeksizin kredi kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.