Ödenen Ücret İadesi Ve Sipariş Gönderimi İçin Acil Açıklama Talebi

Instagram üzerinden bondia. Design sayfasından bir gömlek siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 1.279 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişime ait sipariş numaram #46408’dir. 14 Mayıs’ta beni arayıp istediğim rengin ellerinde olmadığını, bayramdan sonra tedarik edip göndereceklerini söylediler.

Bayram sonrası hem Instagram DM üzerinden hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bugün 18 Haziran olmasına rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret iade edildi, ayrıca mesajlarıma da yanıt verilmiyor. Bu durumun bir an önce açıklığa kavuşturulmasını, ya ürünümün derhal gönderilmesini ya da 1.279 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.