to read complaints and reviews, or file yours.38 Gün Yanıtsız Kalan Sipariş Ve 2.599 TL Tam İade Talebi
01.06.2026 tarihinde Instagram üzerinden Bondia Design adlı hesaptan “Pamuk Helen krem elbise” isimli ürünü 2.599 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişim 38 gün, yaklaşık 7 hafta boyunca tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte firmayla iletişime geçtiğimde bana 10 gün beklemem gerektiği, aranarak bilgilendirme yapılacağı ve dolandırılmadığım söylendi. Ancak bu görüşmeden sonra geçen yaklaşık 15 gün boyunca mesajlarıma dahi bakılmadı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda firmaya WhatsApp hattı, Instagram hesabı ve bize sunulan sipariş hattı üzerinden kesinlikle ulaşamıyorum. Sipariş destek hattı kapalı, diğer hesaplardan da hiçbir mesajıma cevap verilmiyor.
Sipariş numaram #46506, bankamda da ödediğime dair dekont mevcut olmasına rağmen firma bana herhangi bir dönüş sağlamadı, ödediğim halde ürünüm elime ulaşmadı. Ürünü artık istemiyorum, iade talebim vardır. Ödemiş olduğum 2.599 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili düzenli olarak bilgilendirilmek istiyorum.
