Reklamda 290 TL Olarak Belirtilen Fiyata Karşı 550 TL Ücret

Kahramanmaraş’taki Bonavias işletmesiyle ilgili sosyal medyada gördüğüm bir reklam üzerinden yaşadığım fiyat mağduriyetini belirtmek istiyorum. Sosyal medya reklamlarında kişi başı 290 TL olarak sunulan bir konsept için mekâna gittiğimizde, hesap istediğimizde 550 TL talep edildi.

Garsona bu fiyat farkının nedenini sorduğumda, kendisinin de neden böyle olduğunu bilmediğini, herkesten aynı şikâyeti duyduğunu söyledi; ancak net bir açıklama yapılmadı. “Yetkiliyle görüşmek istiyoruz” dememize rağmen herhangi bir yetkiliyle de görüştürülmedik ve makul bir açıklama sunulmadı.

Reklamda 290 TL olarak belirtilen bir hizmet için, işletmeye gelen müşteriden 550 TL istenmesi bana göre son derece yanlış ve yanıltıcı bir uygulamadır. Müşteri olarak tek beklentim, sosyal medyada belirtilen fiyat ile işletmede uygulanan fiyatın birbiriyle örtüşmesi ve açık, net, dürüst bir fiyatlandırma politikası uygulanmasıdır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bu fiyat karmaşasının düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmamasını talep ediyorum.