Bolulu Hasan Usta Kızılay Şubesinde Hizmet Kalitesi Sorunları

Merhabalar. Bugün (16.08.2024) tarihinde Hasan Usta'nın Kızılay'da bulunan şubesine 5 kişi gittik. Siparişi alan arkadaş aradan geçen 15 dakikaya ve birkaç kez uyarmamıza rağmen siparişi eksik getirdiler. Eksik siparişi söylememize rağmen yine aradan geçem 15 dakika da siparişimizi getirmemeleri üzerine en az 3 çalışana daha durumu anlattık ve ilgili kişi ile görüşmek istedik. Yetkiliyi sorunca laubali bir tavırla siparişi eksik verdiğimizi söylediler. Bir kaz kez farklı farklı çalışana bilgi verdik desek de umursamaz tavırlarına devam ettiler. Kurumsal olmayan çalışan fakat hizmet kalitesini asla bir yere taşıma gayreti göstermeyen bu şirketin Kızılay şubesine bir an önce çeki düzen vermesi, garsonlarının biraz daha nitelikli olması veya hizmet içi eğitim vermesi gerekli.








