to read complaints and reviews, or file yours. 
31/08/2025 tarihinde, şu anda da bulunduğum Kızılay gmk Bulvarı şubesinde iki kişi olarak oturduk. Menü gelmesi yaklaşık 15 dakika sürdü ve bu süreçte çalışanların tavrı oldukça sert ve azarlar gibiydi. Siparişimizde çay istememize rağmen, 10 dakikadır beklememize rağmen hala gelmedi. Şikayetimizi ilettiğimizde ise garson kız yine sert bir tavır sergiledi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve yaşanan bu olumsuz davranış nedeniyle tarafımıza bir özür iletilmesini bekliyorum.
Merhabalar. Bugün (16.08.2024) tarihinde Hasan Usta'nın Kızılay'da bulunan şubesine 5 kişi gittik. Siparişi alan arkadaş aradan geçen 15 dakikaya ve birkaç kez uyarmamıza rağmen siparişi eksik getirdiler. Eksik siparişi söylememize rağmen yine aradan geçem 15 dakika da siparişimizi getirmemeleri üze...
9 Kasım 2023 saat 23.00 civarında Ankara Kızılay meydanındaki Özsüt'e gittik. Oturduğumuz anda garson (uçlarında sarı saç olan bayan ) diğer masadaki müşterilere çay verdi. Bizde o sırada garsonu çağırdık gördü yüzümüze baktı ve arkasını döndü gitti. 5-10 dakika bekledikten sonra kasaya gidip çağırd...
Bugün saat 18.30 civarı Kızılay Kocatepe Mahallesi Yüksel Caddesinde bulunan Big Baker'a yemek yemek için geldik. Yaklaşık 1000TL civarı hesap ödedik. Hesap öderken personel zamanınız varsa çay ikram edelim dedi. Tamam içelim dedik. Yaklaşık yarım saat daha çay gelmesi için bekledik. Beklerken perso...
Mado'ya girdikten yaklaşık 10 dakika sonra nihayet bir personel 'Hoş geldiniz' diyerek ilgilendi. Çay sipariş ettik; ancak, gelen çaylar çok bayattı. 20 dakika kadar sonra garson yeniden gelip bir isteğimiz olup olmadığını sordu. Yeniden çay istedik; bu seferki biraz daha iyiydi. Yaklaşık 15 dakika ...
24 Mart tarihinde saat 21 civarında Kızılay şubesine geldik. Üç kişi olarak siparişimizde gecikme olunca, 20 dakika geçmesine rağmen 'Ne zaman gelir acaba?' diye sorduğumuzda bir beyefendi '19 dakika oldu, daha' diyerek yanıt verdi. Servis dahi açılmadı, üç kişilik servisi topluca masaya bırakıp git...
Yorumlar