Bolt Kargo Kuryesinin Görüntülü Arama Talebi Müşteriyi Rahatsız Etti

Bugün Bolt Kargo ile Jumbo’dan 2840590 numaralı siparişimizin Üsküdar teslimatında yaşadığım rahatsız edici bir durumu bildirmek istiyorum. Teslimattan sorumlu kurye, doğrudan benim telefon numaramı arayarak adresi bulamadığını söylemiş ve benden görüntülü konuşma ile yardımcı olmamı istemiştir.

Tanımadığım bir kişi tarafından görüntülü aramaya zorlanmak ve bu şekilde adres tarifi istenmesi benim için hem rahatsız edici hem de güven verici değildir. Bu yaklaşımı profesyonel ve doğru bulmuyorum.

İlgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve başka müşterilerin de bu tür bir durumla karşılaşmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.