Yurtiçi Kargo Kapı Teslimatı Reddetti, 30 Kg Kargo Şubede Bekliyor

Yurtiçi Kargo Üsküdar şubesi üzerinden 314680171247 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 3 Mart 2026 Salı günü saat 11:01 civarında dağıtıma çıkan görevli, kendi telefon numarasından beni arayarak adrese gelmek üzere olduğunu bildirdi. Kısa süre sonra tekrar arayıp güvenlik nedeniyle kapıya teslimat yapamayacağını, koliyi apartman kapısından almam gerektiğini söyledi.

Toplam 6 koli ve her biri 5’er litrelik zeytinyağından oluşan, yaklaşık 30 kg ağırlığındaki bu gönderiyi almak için aşağı indiğimde kapıda herhangi bir kargo göremedim. Aynı numaradan teslimatı yapacak çalışanı tekrar aradığımda, gönderide kapı numarasının yanlışlıkla 37 yerine 5 yazıldığını öğrendim ve kendisinden teslimatı gerçek adresim olan 37 numaraya getirmesini istedim. Görevli, şubeyi arayıp adres düzeltmesi yapılması halinde kargoyu tekrar adrese getireceklerini söyledi.

Bunun üzerine Üsküdar şubesini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Bana, konuyu müdüre iletip geri dönüş yapacaklarını ilettiler; ancak ardından şubeden teslim almam gerektiği, adrese bir daha gelemeyecekleri söylendi. Asansörlü bir apartmanda oturmama ve gönderinin toplamda yaklaşık 30 kg ağırlığında, 6 koli olmasına rağmen bu kadar ağır ve hacimli bir kargoyu şubeden almam isteniyor; bu benim için mümkün değil.

Ben bu kargonun bana ait, bir firmadan gelen zeytinyağı kolileri olduğunu ve evime, kapıma teslimat yapılması gerektiğini özellikle belirttim. Buna rağmen, yanlış yazılan kapı numarasının düzeltilmesine rağmen kargonun tekrar adrese getirilmeyeceğinin söylenmesini kabul etmiyorum ve bu uygulamadan şikayetçiyim.

Yurtiçi Kargo’nun, 314680171247 takip numaralı kargomu bugün ya da en geç yarın sabah adresime, daire kapıma teslim etmesini talep ediyorum.