Garanti Kapsamındaki SSD İçin İletişimsiz Destek

Boğaziçi Elektronik garantisinde olan 2 TB Corsair marka SSD diskimi şu anda bilgisayarım hiç görmüyor, ürün tamamen kullanılamaz durumda. Ürünün garanti süresi devam ettiği için destek almak istedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır hem telefonla aradım, hem e-posta gönderdim hem de kendi siteleri üzerinden mesaj bıraktım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme yapan. Garanti sürecinin bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması beni mağdur ediyor.

Garanti kapsamında SSD’nin arıza tespiti yapılarak onarılmasını veya mümkün değilse birebir değişimini talep ediyorum. Bir an önce benimle iletişime geçilerek garanti sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.