Arızalı Kulaklık İçin Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri Mağduriyetimi Artırdı
Boğaz Bilgisayar’dan yaklaşık 1 sene önce p-118 model bir kulaklık satın aldım. İlk zamanlar sorunsuz çalışan kulaklığın yakın zamanda bir tarafında ses tamamen kesildi ve ayrıca seste ciddi oranda dışarıya kaçma sorunu oluştu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak firmayı defalarca arayarak iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlar hiçbir şekilde açılmadı. Günlerce, her gün denememe rağmen muhatap bulamadım ve bu nedenle ürünü garanti/servis kapsamında değerlendiremedim.
Bu kulaklık için ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konuya dönüş yapılmasını rica ederim.





