to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır İstanbul ili Bağcılar ilçesi Batışehir Caddesi üzerinde, 42 Evler Köprüsü ile İstoç arasında kalan ana yoldaki yol aydınlatmaları çalışmamaktadır. Bu güzergahta gece saatlerinde ciddi bir kaza riski oluşmakta, hem sürücüler hem de yayalar açısından açık bir güvenlik zafiyeti meyd...
Şişli Mecidiyeköy’de, eski Profilo alışveriş merkezi alanına Artaş Holding tarafından yapılan Avrupa Konutları projesi nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Mecidiyeköy Mahallesi, Cemal Sahir Caddesi, Şişli /İstanbul bölgesinde bu inşaat çalışmaları yüzünden elektriklerimiz sık sık kesi...
Boğaziçi Elektrik a. Ş.’nin sorumluluk alanında bulunan İstanbul ili Bahçelievler ilçesi Şirinevler Mahallesi Çavuşpaşa Caddesi Bademaltı Sokak’ta 16 Şubat saat 19.00 civarında başlayan elektrik arızası yaklaşık üç gündür devam ediyor. Bu kadar uzun süredir arızanın giderilememesi yüzünden mahallede...
Boğaziçi Elektrik / Bedaş ile yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18 Şubat 2026 tarihinde, hiçbir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan, tarafıma herhangi bir belge ya da uyarı iletilmeden elektriklerim kesildi. Bunun üzerine Bayrampaşa İlçe Müdürlüğü'ne gittiğimde, 2018 yı...
Boğaziçi Elektrik İstanbul Küçükçekmece. Mesken evimizin gelip elektriğini kesip bize kaçak elektrik kullandığımızı ima edip Yenibosna şubesine gitmemiz söylendi oraya gittiğimizde Zeytinburnu cankurtaran Mah A**** turizme ait 29 000 TL faturayı bizden tahsil etmek istediler. Bizi Ç******* hukuk bür...
Boğaziçi Elektrik’e ait (2023 yılında rahmetli olan babamızın adına) 2019 yılına ait 1.862 TL tutarındaki bir fatura, 2025 yılının Aralık ayının sonunda 13.520 TL olarak bildirilmiş olmasına rağmen, (7668435648 olay numarasıdır, bunu Boğaziçi’nden aldık) bildirilen yasal süreç içerisinde kendi belir...
İstanbul Eyüpsultan’daki mahallemde 4 yıldır, özellikle gece 00:00 ile 01:00 saatleri arasında saniyeler seviyesinde, 1 dakikayı bile bulmayan elektrik kesintileri yaşanmaktadır. Bu kesintiler aralıklı olarak sürmekle birlikte bazı dönemlerde birkaç gece üst üste tekrar ediyor. Son iki gecedir yine ...
İstanbul Arnavutköy Anadolu Mahallesi Salkım Söğüt Sokak No: 10/3 adresinde ikamet ediyorum ve 10 yılı aşkın süredir, özellikle kış aylarında her akşam düzenli olarak düşük voltaj sorunu yaşamaktayım. Elektrik var gibi görünmesine rağmen voltaj yetersiz olduğu için kombi, buzdolabı, çamaşır makinesi...
İstanbul Bahçelievler’de 17 Şubat saat 19.50’den beri, yaklaşık 27 saattir elektrik kesintisi yaşamaktayız. Bu uzun süreli kesinti nedeniyle evdeki gıdalar bozulmaya başladı, ısınamadığımız için soğukta ciddi şekilde üşüyoruz ve sağlık yönünden ihtiyaç duyulan bazı cihazlar da çalışmadığı için zor d...
17.02.2026 tarihinde saat 19:50’den itibaren İstanbul Bahçelievler, Şirinevler Mahallesi Dereboyu 1 Sokak’ta bulunan adresimde elektrik kesintisi yaşamaktayım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bedaş çağrı merkezini aradım, ekiplerin çalışma yaptığı bilgisi verildi ancak so...
Eyüpsultan İslambey Mahallesi İslambey Bostanı Sokak No:22-24 adresinde ikamet ediyorum. 17 Şubat öğle saatlerinden bu yana, yaklaşık 1,5 gündür elektrikler kesik ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Evde bebek olmasına rağmen ısınamıyoruz, ev ciddi anlamda soğudu ve buzdolabındaki gıdaların bozulup bozulm...
İstanbul Eyüpsultan İslambey Mahallesi, Hayali Salih Sokak No:8 Daire 4’te ikamet ediyorum. 17.02.2026 tarihinde saat 12.30’dan bu yana, yani yaklaşık iki gündür konutumda elektrik yok ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Devam eden bu kesinti sebebiyle evde ciddi ısınma problemi yaşıyoruz; hava soğuk olm...
18.02.2026 tarihinde saat 10:00 civarından beri İstanbul Başakşehir Altınşehir Mahallesi Çetin Sokak’ta elektrik kesintisi yaşıyoruz ve saat şu an 16:00 olmasına rağmen hâlâ elektrik verilmedi. Bu süreçte ne SMS ne arama ne de planlı kesinti olduğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Elekt...
İstanbul Eyüpsultan ilçesi İslambey Mahallesi Hayali Salih Sokak No: 6 adresinde Bedaş kaynaklı çok uzun süreli elektrik kesintisi yaşamaktayız. 17.02...
İstanbul Fatih’te malik olduğu dairede daha önce oturan kiracımın kaçak elektrik kullanımı nedeniyle Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. tarafından çıkarılan yaklaşık 25.000 TL tutarında kaçak kullanım bedelinin benden tahsil edilmek istendiğini, bu durumun tamamen haksız olduğunu belirtmek istiyorum. Ka...
İstanbul Esenyurt Mevlana Mahallesi Sultan Murat Caddesi Aslanyurdu Sitesi’nde oturuyorum. 16 Şubat’tan bu yana sitemizin büyük bir kısmında elektrik yok ve bugün itibarıyla 2 gündür kesinti devam ediyor. Site yönetimimiz Bedaş ile iletişime geçti, ekipler geldi ancak sorunu çözüp elektriği veremed...
Bedaş sürekli saniyelik elektrik kesintileri oluyor. Özellikle geceleri. Elektriğin ani gidip gelmesi evdeki tüm elektronik eşyaların yanmasına sebep oluyor. Acil bunu durdursunlar. Yanan eşyalarımızın telafisini kim yapacak? Arıza varsa kesin yapın ve açın. Saniyelik kesip açmak nedir?
İstanbul Esenyurt Sultan Murat Caddesi Aslan Yurdu Sitesi’nde 17.02.2026 günü saat 21:00’dan bu yana sitemizde elektrik yok ve 2 gündür kazı çalışmaları yapılmasına rağmen arıza bir türlü giderilemiyor. Site genelinde elektriğin tamamen kesik olması ve sitemize yeniden bağlantının bir türlü sağlanam...
İstanbul ili Avcılar ilçesi Cihangir Mahallesi Osmanpaşa Caddesi Feride Sokak’ta bulunan sokak lambaları 10 Ocak 2026 tarihinden bu yana yanmıyor. Yaklaşık bir aydır sokak tamamen karanlık durumda ve defalarca şikayet etmemize rağmen sorun hala giderilmedi, taleplerimiz adeta yok sayılıyor. BEDAŞ’ı...
Yaklaşık 1 aydır Bedaş cep telefonu uygulamasını kullanmaya çalışıyorum ancak uygulama sürekli hata mesajı veriyor. Uygulamayı silip yeniden yüklememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve aynı hata devam ediyor. Elektrikle ilgili işlemlerimi online olarak hızlıca halletmek isterken bu durum ben...
İstanbul Bahçelievler Hürriyet Mahallesi Polat Sokak’ta oturuyorum ve uzun süredir bölgemizde haftada iki gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanıyor. Özellikle sabah saat 10’dan akşam 12’ye kadar süren bu uzun kesintiler, günlük hayatımızı ciddi şekilde aksatıyor. Elektrik olmadığı için doğal ...
İstanbul Eyüpsultan Merkez Mahallesi’nde 15.02.2026 tarihinde gece saat 22.00 civarından bu yana, yani yaklaşık iki gündür elektrik verilmiyor. Defalarca 186 Bedaş çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece “şu saatte verilecek” denilerek süre uzatıldı ancak hiçbirinde verilen saatler tutulmadı ve...
İstanbul Esenyurt’ta bulunan kiraya verdiğim dükkanımda, önceki kiracının kaçak elektrik kullanımı nedeniyle yaklaşık 140 bin tl civarında ceza çıkarılmış. Bu borç eski kiracıya ait olmasına ve abonelik de onun üzerine olmasına rağmen, yeni gelen kiracım adına Bedaş abonelik işlemi bir türlü yapılmı...
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.