to read complaints and reviews, or file yours. 
Boğaziçi Elektrik Dağıtım Şirketi, bir yıl içinde 4 veya 5 kez faz eksikliğinden doğan elektrik kesintisinin yapılması ve binaya elektrik verilmesi her seferinde 62 saati geçen bir süre içinde elektrik bizim zorlamalarımızla ancak verebilmesi büyük mağduriyetler yaşamamıza neden oluyor. Yakuplu Mah....
Ev sahibim bana haber vermeden elektrik aboneliğini iptal ettiriyor, ben mühürlenince öğrendim. Daha sonra abonelik başvurusu yaptım fakat 6 saattir mühür açılmadı evde 6 aylık bebeğim var defalarca arayıp bildirmeme rağmen de öncelik verilip açılmadı.
Kağıthane Ortabayır Mahallesi Atalar Caddesi'nde 1 aya yakın sokak lambaları yanmıyor. Defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde katkı sunulmadı. Karanlıklar içinde hayata devam ediyoruz. Maalesef çocuklar okul dönüşü bile eve gelirken tedirginler. Biz bir sokak lambasını düzeltemiyoruz. Bu kadar ac...
Boğaziçi Elektrik idaresine online fatura ödemesi yapılamamaktadır. Özellikle 3 aydır bu işlemi kasıtlı olarak yaptırtmadığınızı düşünüyorum. Online ödemelerde kredi kartı ile taksit imkanı olması sebebiyle bu işlemi gerçekleştiriyoruz. Bu durumda ödeme yapmak için bürolarınıza mı geleceğiz? Bu çağd...
CK Boğaziçi Elektrik, web sitesinde üyeliğim vardı. Şifreyi unuttuğum için 'Şifreyi Unuttum' butonuna basınca 'Böyle bir kullanıcı bulunamadı' diye uyarı veriyor. Sonra yeniden üye olmak istediğimde ise aynı e-posta adresini girdiğimde 'Böyle bir kullanıcı zaten mevcut' diyor. Şikayet dosyası oluştu...
30 Ocak 2024 tarihinde Balıkyolu Mahallesi 470. Sok. No:23 Esenyurt / İstanbul adresinde bulunan Apartmanda gece saatlerinde 01:30 sıralarında diğer binalarda ve çevre aydınlatmalar da elektrik olmasına rağmen sadece ikamet ettiğim binada elektrikler olmadığını gördüm buna istinaden firmayı aradım b...
25.09.2024 saat 10.30'da kesilen Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi'ndeki elektriğimiz, 26.09.2024 gece saat 01:15 itibarıyla henüz verilmedi. Esnaf olarak mağdur oluyorum. Gıda sektöründeyim, dolaplar elektrik olmadığı için malzemeler hep çöp oluyor. Bu sıkıntı sürekli on on beş günde bir yaşanıyor. Duya...
Boğaziçi Elektrik e-devlet abonelik işlemi yapamıyorum hata veriyor sürekli sayaç seri no ve tekil no doğru yazmama rağmen aynı hatayı alıyorum. Başvurusu hatası belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz.
25.09.2024 sabah 11 den beri elektrikler yok! Avcılar Mah azim sokakta. Sürekli farklı arıza bildirimi yapıyorlar. 1500 da gelecek dediler. 1700 da dediler, 1815,1845 dediler gelmedi. En son aradığımda kablo sıkıntısı var dediler. Nerede yapılıyor çalışma söyletin çünkü mahalleyi gezdik çalışma fala...
CK Boğaziçi Elektrik abonelik açtırdım dükkanım için, faturam önceki donemden başkasının borcunu da yansıtmışlar bunu çalışan arkadaşlara iletiyoruz haklısınız doğru diyor ama sonuç yok. Kendilerinin başkasından almadığı borcu yenı kullanıcıya yıkmaları hoş değil. Lütfen bir an önce çözülmesini isti...
Boğaziçi Elektrik e-devlet abonelik işlemi yapamıyorum hata veriyor sürekli sayaç seri no (31219202) ve tekil no (4374910000) doğru yazmama rağmen aynı hatayı alıyorum. Başvurusu hatası belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - Detay: 90002-95000--2 - İlgili alanlar boş bırakılamaz. B...
25 Eylül 14:30 ve 15:15 saatleri olmak üzere 2 defa 1 dakikalık elektrik kesintisi sonucu kullanmakta olduğumuz Viessmann kombi fd arızası vererek çalışmaz konuma gelmiştir. İkamet etmekte olduğumuz Kağıthane/Talatpaşa bölgesinde yaşadığımız sorun hakkında nasıl bir aksiyon alacağınızı merak ediyoru...
Etilerde oturuyorum. Hiç haber verilmeden elektrik kesintisi yapıldı. Geçtiğimiz 6 ay içinde 4 kere elektrik kesildi ve hiçbirinde haber verilmedi. Bir tanesinde koca bir cumartesi günü elektriksiz kaldık. Bedaş ı aradığımda ise sürekli belirli bir saate geleceği söyleniyor ancak asla bahsedilen saa...
Elektrik kesintisi hakkında bu zamanda artık daha söyleyecek ne kaldıysa söyleyelim de yok, kalmadı diyecek bir şey. Bu nedir ya mahrumiyet, esaret! BEDAŞ bakım çalışması varmış, 6 saatlik bakım çalışması ve gece ne doğal gaz çalışır ne su ısınır. Bakın bunlar hayatın akışıyla ilgili, geçtim özel iş...
Hayatımda böyle saçmalık görmedim. Saçma sapan birini yollayıp kaçak elektrik kullandığımızı beyan etmişler Ve hiçbir gerekçe yazmamışlar. Kesinlikle kaçak elektrik kullanmıyorum. Benim olmamasına rağmen 1647,85 TL borcu ödedim. Dün akşam da gelip elektriği kestiler. Aradan 30 saat geçti. Devamlı 18...
Eyüpsultan Karadolap Mahallesi Filiz Sokak'ta 14 saattir elektrik yok. Birer haftayla bu ikinci oluyor. Yan apartmanda var, bizde yok. Kesintiler belirli bir yerde değil. Sorgulama yaptığımızda 'abi kesinti' diyorlar ama kanunen 12 saatten fazla kesinti yapılamaz. Daha ne kadar bekleyeceğiz bilinmez...
İstanbul Avcılar Mustafakemalpaşa Mahallesi Kayabaşı sokak 33 numaralı binada Bugün arıza nedeniyle elektriğimiz kesildi. Akşamüzeri 8 dairelik binadaki 7 daireye elektrik geldi ancak benim dairemde halen elektrik kesik durumda. Binamda, mahallemde herkesin elektriği var, sadece benim dairemin ve bi...
BEDAŞ, elektrik direği vermediği için binaya elektrik bağlayamıyoruz! Erken olsun istiyorsanız direği siz bağlayın diye kurum çalışanları tarafından akıl veriliyor ve bu hizmet verildiği takdirde tüm sokak ve daha sonra yapılan tüm binalar kullanacak! Millete bu hizmeti vermeyecekseniz neden bu işi ...
Avcılar Merkez Mahallesi Mahmutoğlu Sokak'ta sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bu ne der? Karşı sokağımda elektrikler hiç kesilmiyor, bizde niye bu kadar kesinti oluyor anlamıyorum. Buna bir çözüm bulunmalı. Daha 1 gün önce neredeyse 24 saat bir kesinti oldu ve 5-6 saat elektrik verildi, sonra y...
Boğaziçi Elektrik e-devlet abonelik işlemi yapamıyorum hata veriyor sürekli sayaç seri no ve tekil no doğru yazmama rağmen aynı hatayı alıyorum. Başvurusu hatası belirttiğiniz konum için abonelik yapılamamaktadır. 23 - detay: 90002-95000--2 - ilgili alanlar boş bırakılamaz. Acil olarak yardımlarınız...
"Şikayetim olumlu sonuçlanmıştır. Özellikle müşteri hizmetlerinde Büşra Hanıma ve ck Boğaziçi enerjiye teşekkürlerimi sunuyorum. İyi çalışmalar dilerim."
İstanbul Arnavutköy Ömerli Mahallesi Kiptaş'ta bulunan 8170452194 numaralı aboneliğin bireysel abonelik fesih işlemini vefat eden eşim adına gerçekl...
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da kısa adıyla BEDAŞ; 1970 yılında Türkiye Elektrik Kurumu’nun (TEK) sorumluluğunda gerçekleştirilen elektrik dağıtım çalışmalarının, 1983 yılında İstanbul merkez olmak üzere Edirne, Kırklareli, Tekirdağ, Kocaeli ve Sakarya illerini kapsayan bölgede “Sınırlı Sorumlu” bir yapıya dönüştürülmesiyle faaliyetlerine başlamıştır. BEDAŞ, 2004 yılında alınan kararla, diğer tüm elektrik dağıtım bölgeleri gibi özelleştirme kapsamına alınmıştır. Daha sonra 2013 itibari ile özelleştirilmesi tamamlanarak Cengiz Holding ve Kolin İnşaat Ortaklığı bünyesinde hizmetlerini sürdürmeye devam etmiştir. Günümüzde Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş, her geçen gün artan elektrik ihtiyacını kaliteli, verimli ve kesintisiz bir şekilde karşılayabilmek için faaliyetlerini sürdürmektedir. Misyonunu; “Elektriğin temel yaşam gereksinimlerinden biri olduğuna inanmak, Tüm BEDAŞ çalışanları olarak tedarikçileri ve iş ortakları ile birlikte müşteri memnuniyetini hedef belirleyip kaliteli ve kesintisiz enerjiyi sizlere ulaştırmak için durmaksızın çalışmak” olarak belirleyen BEDAŞ, bu misyon doğrultusunda hizmetlerini geliştirmeye devam etmektedir.
Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik gereksiniminizle ilgili pek çok işlemi online olarak yapabilmenize olanak sağlar. Boğaziçi Elektrik abone başvurusu, istek – öneri, kaçak ihbarı, aydınlatma şikayeti, sayaç işlemleri, evrak sorgulama, belge doğrulama gibi pek çok işlemi online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca Boğaziçi Elektrik kesintisi ile ilgili bilgilendirmeye de yine kurumun web sitesi üzerinden ulaşabilirsiniz. “Planlı Yatırım ve Bakım Çalışmaları” sayfasını ziyaret ederek; buraya yaşadığınız ilçeyi girdikten sonra tarih seçip o tarihte o bölgedeki elektrik kesintisi hakkında bilgi alabilirsiniz. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş elektrik kesintileri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise; sayfamız üzerinden hem kurum hem de diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.
BEDAŞ, Müşteri Memnuniyeti Yönetim Sistemi’nin tüm gereksinimlerine uyarak süreçlerini daima iyileştirmeye ve geliştirmeye çalışan bir kurumdur. Şeffaflık, erişilebilirlik, cevap verebilirlik, objektiflik, gizlilik ve hesap verebilirlik ilkelerini müşteri memnuniyeti ilkeleri olarak belirleyen BEDAŞ, sunmuş olduğu çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarıyla da sorunlarına çözüm getirebilmeyi amaçlamaktadır. Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili, bölgenizdeki elektrik kesintileriyle ilgili soru sormak ya da bilgi almak; aklınıza takılan herhangi bir konuda danışmak isterseniz kurum ile irtibata geçebilirsiniz. Boğaziçi Elektrik iletişim kanalları arasında; Boğaziçi Elektrik telefon hattını arama, iletişim formunu doldurma, e-posta adresine mail gönderme ya da genel müdürlük telefon numarasını arama gibi yöntemler yer almaktadır. Kullanıcıların Boğaziçi Elektrik şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Boğaziçi Elektrik Dağıtım A.Ş ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda yayınlayabilirsiniz.