Sayaç Erişilebilir Olmalı Uyarısı Nedeniyle Fesih İşlemi Gecikiyor

CK Boğaziçi Elektrik şirketinden 9038606128 abone sözleşme hesap numarasıyla elektrik kullanmaktaydım. Şirket, sebepsiz olarak 18.10.2024 tarihinde aboneliğimi tek taraflı olarak feshetti ve bedel iadesi yapmayarak tarafıma abonelik iptali ile ilgili herhangi bir bildirimde bulunmadı. 26.11.2024 tar...

Boğaziçi Elektrik aboneliğim, bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir başvurum olmaksızın 8. Aydan bu yana sonlandırılmış. Bu durumu, son gelen faturamı kontrol ederken fark ettim. Faturada abone ismi kısmında “abonesiz kaçak” ifadesi yer alıyordu ve son fatura bugün kesilmiş. Hesap numaram: 1461692...

Boğaziçi Elektrik, fatura borcu olmayan sayacımı kesti. Firmayı aradığımda, kaçak borcunuz var denildi. Hemen onu da ödedim. Dört gündür açılacak, dekontun düşmesini bekliyoruz dediler fakat açmadılar. En sonunda ise aboneliğinizi iptal ettik diyerek beni mağdur ettiler. Kaçak borcu ve fatura borcu...

Yaklaşık 1–2 haftadır Boğaziçi Elektrik’in müşteri hizmetleri tarafından, borcum olduğuna dair sürekli aranıyorum. Ancak üzerime kayıtlı hiçbir elektrik aboneliği bulunmuyor. Durumu öğrenmek için ben müşteri hizmetlerini aradığımda ise ya “Sistemde hata var, şu an bakamıyoruz” deniliyor ya da bir s...