Planlı Kesintide Bilgilendirme Yok, İki Gün Süren Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

Bedaş elektrik abonesi olarak Beyoğlu Şahkulu Mahallesi Serdar Ekrem Caddesi’ndeki konutumda iki gündür sürekli elektrik kesintisi yaşıyorum. Planlı bir kesinti olmasına rağmen öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ayrıca iki gündür de sorun hâlâ çözülemediği için ciddi mağduriyet içindeyim.

Uzun süreli kesinti nedeniyle buzdolabındaki tüm gıdalar bozuldu ve hepsini çöpe atmak zorunda kaldım. Elektrik olmadığı için telefonlarımızı şarj etmek üzere başka bölgelere gitmek zorunda kalıyoruz, evde duş alamıyoruz ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süreçte 186 üzerinden defalarca aramamıza rağmen, her seferinde farklı saatler verilip “çözülecek” denilmesine rağmen söz verilen hiçbir saatte sorun giderilmedi.

Planlı veya plansız bu kadar uzun süren bir kesintinin önceden duyurulmaması, sonrasında da verilen saatlere uyulmaması ve iki gündür somut bir çözüm üretilememesi kabul edilemez. Elektrik kesintisinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini, benzer durumların yaşanmaması için gerekli altyapı ve planlama çalışmalarının yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve maddi kayıplarla ilgili tarafıma açıklama yapılarak gereğinin yerine getirilmesini talep ediyorum.