to read complaints and reviews, or file yours.Moneygram Para Çekiminde 0062 Kodu Ve Müşteri İşlem Engeli
5.01.2026 tarihinde saat 14:00–15:00 arasında adıma İtalya’dan MoneyGram üzerinden gönderilen parayı Boğaziçi Elektrik bayisinden çekmek istediğimde, sistemde 0062 kodu ve “bu müşteri işlem yapamaz” uyarısı çıktığı için paramı alamadım. Daha önce hiç MoneyGram üzerinden adıma para gönderilmedi; ilk işlemimde böyle bir engelle karşılaştım.
Bayideki görevli, MoneyGram’ın beni “mimlediğini” söyleyip nedenini açıklayamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Herhangi bir ücret ödemedim; ancak gönderilen paraya erişemiyorum ve sistemde neden böyle bir engelle karşılaştığım bana açık ve net şekilde izah edilmiyor.
Adıma gönderilen paranın derhal tarafıma ödenmesini ve 0062 kodu ile “bu müşteri işlem yapamaz” uyarısının neden verildiğinin yazılı ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
